Plan du cours
Introduction
- Vue d'ensemble des Communications unifiés
- Introduction à CUCM v12.x
- Architecture et modèles de déploiement
Configuration initiale du CUCM
- Installation et configuration de CUCM
- Configuration de base
- Gestion des utilisateurs
Notions de routage d'appels
- Comprendre les plans de numérotation
- Mise en œuvre de schémas d'acheminement
- Composants de l'acheminement des appels
Acheminement avancé des appels
- Classe de contrôle (CoS) et partitions
- Routage à l'heure du jour
- Adaptation du routage à des besoins spécifiques
Caractéristiques et services
- Parcage d'appels, groupes de prise d'appels et pilotes de chasse
- Mise en œuvre du renvoi et du transfert d'appels
- Configuration de l'intégration de la messagerie vocale
Ressources pour les médias
- Comprendre les ressources média
- Configurer les ponts de conférence
- Gérer la musique d'attente
Qualité de service (QoS)
- Principes de base de la qualité de service dans les réseaux vocaux
- Implémentation de la QoS dans les CUCM
Sécurité dans les Communications unifiés
- Meilleures pratiques en matière de sécurité
- Mise en œuvre de SIP et SRTP sécurisés
- Gestion des certificats
Mobilité unifiée Communications
- Connexion mobile
- Cisco mobilité de l'extension
- Mobilité des appareils
Dépannage et entretien
- Techniques de dépannage de base
- Sauvegarde et restauration des CUCM
- Mise à jour et gestion des correctifs
Résumé et prochaines étapes
Pré requis
-
Compréhension de base des concepts de réseau
Familiarité avec Cisco IOS
Audience
-
Ingénieurs réseau
Professionnels de l'informatique
Nos clients témoignent (4)
Expérience du formateur et interaction
Michael Angelo - Metropolitan Bank and Trust Company
Formation - Cisco CCNA Syllabus in 5 Days
Traduction automatique
Information about new application and updates from cisco
Muhammad Al-Hafidzi - Unit4 Business Software Holding B.V.
Formation - Cisco ASA/Pix Operation
bonne connaissance des questions techniques, explication très détaillée des sujets
Marcin Brzozowski - Asseco Business Solutions S.A.
Formation - Deploying a Cisco SD-WAN
Traduction automatique
Hands on and setup were nicely done and practical knowledge thoroughly imparted. Trainer was really helpful throughout.