Programa del Curso

Introducción

  • Información general sobre los sistemas unificados Communication
  • Introducción a CUCM v12.x
  • Arquitectura y modelos de implementación

Configuración inicial de CUCM

  • Instalación y configuración de CUCM
  • Configuración básica
  • Gestión de usuarios

Conceptos básicos de enrutamiento de llamadas

  • Descripción de los planes de marcado
  • Implementación de patrones de ruta
  • Componentes de enrutamiento de llamadas

Enrutamiento avanzado de llamadas

  • Clase de control (CoS) y particiones
  • Enrutamiento según la hora del día
  • Adaptar el enrutamiento a necesidades específicas

Características y servicios

  • Aparcar llamadas, recoger grupos y cazar pilotos
  • Implementación del desvío y la transferencia de llamadas
  • Configuración de la integración del correo de voz

Recursos para los medios de comunicación

  • Comprensión de los recursos multimedia
  • Configuración de puentes de conferencia
  • Gestión de la música en espera

Calidad de servicio (QoS)

  • Conceptos básicos de QoS en redes de voz
  • Implementación de QoS en CUCM

Seguridad en sistemas unificados Communication

  • Prácticas recomendadas de seguridad
  • Implementación de SIP y SRTP seguros
  • Gestión de certificados

Movilidad unificada Communications

  • Conexión móvil
  • Cisco Movilidad de extensión
  • Movilidad de dispositivos

Solución de problemas y mantenimiento

  • Técnicas básicas de solución de problemas
  • Copia de seguridad y restauración de CUCM
  • Actualización y gestión de parches

Resumen y próximos pasos

Requerimientos

    Comprensión básica de los conceptos de redes Familiaridad con Cisco IOS

Audiencia

    Ingenieros de redes Profesionales de TI
 35 Horas

Testimonios (4)

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