Programa del Curso

Introducción a Zapier para E-Commerce

  • Comprender la automatización en el comercio electrónico
  • Configurar una cuenta de Zapier y conectar aplicaciones
  • Explorar activadores, acciones y flujos de trabajo de varios pasos de Zapier

Automatización del procesamiento de pedidos

  • Integrar Shopify/WooCommerce con Zapier
  • Automatizar las confirmaciones de pedidos y las actualizaciones de seguimiento
  • Sincronizar los datos de pedidos con Google Sheets y CRMs

Automatización de pagos y contabilidad

  • Conectar Stripe y PayPal a Zapier
  • Automatizar la generación de facturas y la contabilidad
  • Sincronizar datos financieros con QuickBooks y Xero

Mejorar la atención al cliente con la automatización

  • Automatizar las respuestas a las consultas de los clientes
  • Integrar Zapier con software de Helpdesk (Zendesk, Freshdesk)
  • Gestionar reembolsos y devoluciones con flujos de trabajo automatizados

Marketing y automatización de ventas

  • Capturar clientes potenciales de campañas en redes sociales y por correo electrónico
  • Automatizar seguimientos y mensajes promocionales
  • Sincronizar datos de clientes con plataformas de marketing

Funciones avanzadas de Zapier para comercio electrónico

  • Usar filtros y rutas para flujos de trabajo personalizados
  • Implementar webhooks para integraciones avanzadas
  • Monitorear y solucionar problemas de flujos de trabajo de automatización

Resumen y próximos pasos

Requerimientos

  • Comprensión de plataformas de comercio electrónico y procesamiento de pagos
  • Experiencia en gestión de tiendas online
  • Conocimientos básicos de herramientas de automatización

Público objetivo

  • Gerentes de comercio electrónico
  • Equipos de atención al cliente
 14 Horas

Número de participantes


Precio por Participante​

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