Marcar un dispositivo como perdido en Buscar en el Mac
Puedes marcar como perdidos tu Mac, iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch, AirPods compatibles o cartera de piel del iPhone para impedir el acceso a tu información personal. Para marcar un dispositivo como perdido, debes añadirlo a Buscar antes de que se te pierda.
¿Qué ocurre cuando se marca un dispositivo como perdido?
Se envía un correo electrónico de confirmación a la dirección de tu ID de Apple.
Puedes crear un mensaje para mostrarlo en el dispositivo en el que se indique que lo has perdido y cómo contactar contigo.
En el caso del iPhone, iPad, iPod touch, Mac y Apple Watch, tu dispositivo no muestra alertas ni hace ningún ruido cuando recibes mensajes o notificaciones, o si suena alguna alarma. Tu dispositivo todavía puede recibir llamadas de teléfono y llamadas de FaceTime.
En el caso del iPhone, iPad, iPod touch y Apple Watch, verás la ubicación actual del dispositivo en el mapa, así como cualquier cambio en su ubicación.
En determinados dispositivos, se ha suspendido el uso de algunas tarjetas de pago y otros servicios.
Marcar un dispositivo como perdido
Si pierdes tu dispositivo o te lo roban, puedes activar el modo Perdido en el iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch o cartera de piel del iPhone, o bloquear tu Mac. También puedes marcar los AirPods (3.ª generación), AirPods Pro o AirPods Max como perdidos si tienes activada la red de Buscar.
En la app Buscar
del Mac, haz clic en Dispositivos.En la lista de dispositivos, selecciona el dispositivo que quieras marcar como perdido y haz clic en el botón Información
en el mapa.Debajo de “Marcar como perdido”, haz clic en Activar.
Nota: También puedes mantener pulsada la tecla Control, hacer clic en el dispositivo en la lista Dispositivos y, a continuación, seleccionar Marcar como perdido.
Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla teniendo en cuenta lo siguiente:
Código: En el caso de un Mac, debes crear un código numérico, aunque ya tengas una contraseña configurada en el Mac. Este código es distinto de tu contraseña y solo se utiliza cuando marcas tu dispositivo como perdido o quieres borrarlo. Si tu iPhone, iPad, iPod touch o Apple Watch no dispone de este código, se te pedirá que crees uno ahora.
En familia: Si estás intentando marcar el dispositivo de un familiar como perdido y dicho dispositivo no tiene configurado un código o es un Mac, debes introducir el ID de Apple y la contraseña de dicha persona en este dispositivo.
Datos de contacto: Si se te pide que introduzcas un número de teléfono, introduce un número en el que estés localizable. Si se te pide que introduzcas un mensaje, puede que quieras indicar que el dispositivo se ha perdido y cómo contactar contigo. En el caso del Mac, iPhone, iPad, iPod touch o Apple Watch, la información se muestra en la pantalla bloqueada del dispositivo. En el caso de los AirPods o la cartera de piel del iPhone, la información se muestra cuando alguien trata de conectarse con tu dispositivo.
Haz clic en Activar o Bloquear (en Mac).
Cuando un dispositivo se marca como perdido, se muestra una de estas notas de estado bajo la sección “Marcar como perdido”:
Pendiente: Si el dispositivo no está conectado a una red Wi-Fi o móvil al marcarlo como perdido, se indicará Pendiente hasta que el dispositivo vuelva a conectarse.
Activado: Una vez que el dispositivo se conecte, se marcará como perdido.
Cambiar el mensaje del dispositivo perdido
En la app Buscar
del Mac, haz clic en Dispositivos.En la lista de dispositivos, selecciona el dispositivo marcado como perdido y haz clic en el botón Información
en el mapa.Bajo “Marcar como perdido”, haz clic en Pendiente.
Cambia el mensaje o número de teléfono y haz clic en Aceptar.
Desactivar el modo Perdido de un dispositivo
Cuando encuentres tu dispositivo perdido, desactiva el modo Perdido.
En la app Buscar
del Mac, haz clic en Dispositivos.En la lista de dispositivos, selecciona el dispositivo marcado como perdido y haz clic en el botón Información
en el mapa.Bajo “Marcar como perdido”, haz clic en Pendiente.
Haz clic en “Desactivar ‘Marcar como perdido’”.
Haz clic en Desactivar para confirmar.
También puedes desactivar el modo Perdido en iCloud.com o en el iPhone, iPad, iPod touch o Apple Watch introduciendo el código del dispositivo (el que utilizas para desbloquearlo). En el caso de la cartera de piel del iPhone, puedes desactivar el modo Perdido conectándola al dispositivo.
Si olvidas el código del dispositivo, puedes recuperarlo utilizando Buscar mi iPhone en iCloud.com. Consulta Usar el modo Perdido en Buscar mi iPhone en el Manual de uso de iCloud.
Desbloquear un Mac
Cuando encuentres tu Mac perdido, introduce el código numérico en el dispositivo para desbloquearlo (el que configuraste al marcar tu Mac como perdido).
Nota: No se puede desactivar “Marcar como perdido” de forma remota desde otro Mac. Solo puedes desactivarlo directamente en el Mac que marcaste como perdido.
Si olvidas el código del dispositivo, puedes recuperarlo utilizando Buscar mi iPhone en iCloud.com. Consulta Usar el modo Perdido en Buscar mi iPhone en el Manual de uso de iCloud.
Si pierdes el Mac y no tienes un iPhone, iPad, iPod touch u otro Mac, puedes activar el modo Perdido con Buscar mi iPhone en iCloud.com.
Para obtener información sobre cómo usar Buscar con otros dispositivos, consulta el manual de uso del iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch o AirPods.