Programa do Curso

Competências de formação

  • Realização de uma sessão de formação previamente preparada sobre o tema escolhido pelo delegado e relacionado com o seu trabalho.

N.B. A duração de cada sessão de formação para delegados dependerá da duração do curso e do número de participantes. O número ideal de participantes é de oito

  • Feedback completo individual e em grupo

Preparação de uma sessão de formação

  • Perguntas que o formador deve fazer antecipadamente
    • Porquê eu?
    • Logística do quê, onde, quando, como - e quanto tempo?
    • Compreender como as respostas a estas perguntas afectam a estrutura da sessão de formação
  • Estruturar o conteúdo:
    • Investigação - conhecer o assunto
    • Colocar o conteúdo em ordem
    • Criação e utilização de recursos visuais complementares

Preparar o formador

  • As três ferramentas fundamentais de comunicação de um formador:
    • Verbal - as palavras que estão a ser utilizadas, evitando a gíria e o jargão
    • Vocal - o som das palavras, evitando quaisquer tiques e pontuações verbais que possam distrair
    • Visual - o aspeto do apresentador: vestuário, maneirismos, presença
  • Ensaiar a sessão de formação - e obter feedback honesto de uma fonte fiável
  • Lidar com o nervosismo

Preparar o ambiente

  • Disposição das salas - e a forma como comunicam mensagens subjacentes aos participantes no curso
  • Utilizar a sala para melhorar a experiência de formação
  • ...e arrumar a sala depois do curso

Avaliação

  • A importância da avaliação
  • Os processos para obter e utilizar a avaliação dos delegados

Competências de formação - revisitadas

  • Realização de outra sessão de formação (após um período de preparação adequado).

N.B. Pode ser a mesma apresentação do Módulo 1, mas revista de acordo com o feedback pormenorizado

  • Feedback completo individual e em grupo

Competências de formação - revisitadas

  • Se o tempo permitir: realização de outra sessão de formação (após um período de preparação adequado)
  • Feedback completo individual e em grupo
 21 Horas

Declaração de Clientes (1)

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