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Programa del Curso
Introducción a la automatización con Zapier
- Comprensión de la automatización sin código y las integraciones de IA
- Resumen de las capacidades y características clave de Zapier
- Configuración de una cuenta de Zapier y exploración del panel
Diseño de flujos de trabajo avanzados de Zapier
- Uso de Zaps de varios pasos para automatizaciones complejas
- Integrando filtros, condiciones y caminos para la eficiencia del flujo de trabajo
- Utilizando webhooks y solicitudes de API personalizadas
Automatización impulsada por IA de Business
- Aprovechando las herramientas impulsadas por IA (por ejemplo, OpenAI, Google IA) en automatización
- Aplicando IA para interacciones con clientes, análisis de datos y toma de decisiones
- Mejorando los flujos de trabajo de automatización con análisis predictivos
Optimizando los flujos de trabajo de comercio electrónico y ventas
- Automatizando el procesamiento de pedidos y la gestión de inventario
- Mejorando la gestión de CRM y leads con automatización de IA
- Integrando sistemas de pago y facturación para transacciones sin problemas
Escalando las operaciones de atención y servicio al cliente
- Automatizando la gestión de tickets y los flujos de trabajo de respuesta
- Integrando chatbots y herramientas de servicio al cliente impulsadas por IA
- Monitorizando y mejorando la satisfacción del cliente a través de la automatización
Estrategias de automatización a nivel empresarial
- Gestionando operaciones comerciales a gran escala con Zapier
- Implementando acceso basado en roles y colaboración en equipo
- Asegurando la seguridad de los datos y el cumplimiento en flujos de trabajo automatizados
Supervisión, resolución de problemas y optimización
- Analizando el rendimiento de la automatización y las métricas clave
- Identificando y resolviendo errores de flujo de trabajo
- Estrategias de mejora continua para la automatización empresarial
Resumen y próximos pasos
Requerimientos
- Comprensión de los flujos de trabajo empresariales y principios de automatización
- Experiencia con aplicaciones basadas en la nube y APIs
- Conocimiento básico de Zapier y integraciones impulsadas por IA
Audiencia
- Estrategas de Business que buscan optimizar flujos de trabajo
- Ingenieros de automatización en busca de eficiencia mejorada por IA
- Equipos de empresa que gestionan operaciones a gran escala
21 Horas
