Programa del Curso
Introducción a ChatGPT for E-commerce
- ¿Qué es ChatGPT y cómo funciona?
- Visión general del papel de ChatGPT en la industria del comercio electrónico
Mejora de la atención al cliente con ChatGPT
- Uso de ChatGPT para la atención al cliente automatizada
- Responder a las preguntas más frecuentes con ChatGPT
- Gestionar las consultas y quejas de los clientes con ChatGPT
Recomendaciones de productos personalizadas con ChatGPT
- Aprovechar ChatGPT para generar sugerencias de productos personalizadas
- Mejorar la venta cruzada y la venta adicional con ChatGPT
- Implementación de sistemas de recomendación impulsados por ChatGPT
Optimización de la experiencia de compra con ChatGPT
- Utilización de ChatGPT para experiencias de compra conversacionales
- Ayudar a los clientes en la búsqueda y selección de productos con ChatGPT
- Guiar a los clientes a través del proceso de compra con ChatGPT
Integración ChatGPT en plataformas de comercio electrónico
- Incrustación ChatGPT en sitios web y tiendas en línea
- Integración ChatGPT con plataformas de comercio electrónico populares
- Personalización y ajuste ChatGPT para casos de uso específicos de comercio electrónico
Mejores prácticas para ChatGPT en el comercio electrónico
- Optimización del rendimiento y la precisión de ChatGPT
- Manejar posibles sesgos y garantizar la equidad en las recomendaciones
- Seguimiento y evaluación de las interacciones ChatGPT para la mejora continua
Uso ético de ChatGPT en el comercio electrónico
- Garantizar el uso responsable de la IA en las aplicaciones de comercio electrónico
- Abordar las consideraciones de privacidad y seguridad de los datos
- Consideraciones éticas en la implementación de chatbots impulsados por IA en el comercio electrónico
Tendencias y desarrollos futuros
- Explorando los avances en ChatGPT y su impacto en el comercio electrónico
- Innovaciones y casos de uso emergentes en el comercio electrónico impulsado por IA
- Oportunidades y retos para el futuro de ChatGPT en el comercio electrónico
Resumen y próximos pasos
Requerimientos
- Experiencia informática básica
- Familiaridad con conceptos y plataformas de comercio electrónico
Audiencia
- Profesionales del comercio electrónico
- Especialistas en marketing digital
- Representantes de atención al cliente
- Business Propietarios
Testimonios (5)
La dinámica para conocer mejor sobre los temas, los ejercicios
Yareli Naythel Bolaina Lorenzo - Instituto Tecnológico Superior de Comalcalco
Curso - ChatGPT for Education and Training
El tema y la forma en que se presentó.
Mark Mackintosh - IUM Insurance
Curso - ChatGPT for Executives
Traducción Automática
Me gusta la forma en que Sonia interactúa con la audiencia, hizo que el seminario web fuera vivo, no aburrido como otros seminarios web. También me sorprendió el ChatGPT y realmente me impresionó.
NURUL FARIHAH BINTI ABD MALEK - HRD CORP
Curso - ChatGPT for Accounting
Traducción Automática
Su forma de ganar audiencia
Venkata Narasimha Murthy - 6Point6
Curso - ChatGPT for Automation
Traducción Automática
Practical examples in Insurance