Nie można uzyskać zwrotu kosztów aplikacji i gier ze sklepu Microsoft Store
Applies To
Microsoft StoreZwrot kosztów możesz uzyskać tylko w przypadku gier na konsolę Xbox One i aplikacji ze Sklepu Microsoft, jeśli:
-
Gra była używana przez mniej niż dwie godziny na wszystkich twoich urządzeniach.
-
Ustawienia prywatności są ustawione na Pełne. Jeśli zostaną ustawione ustawienia Podstawowe, nie będziemy mogli obliczać użycia Twojej gry, co mogłoby spowodować odmowę zwrotu kosztów. Wybierz pozycję Rozpocznij > Ustawienia > opinię na temat & diagnostyki > prywatności.
-
Gra została wydana więcej niż 24 godziny temu.
-
Gra lub aplikacja nie była częścią pakietu.
-
Zalogowano się przy użyciu odpowiedniego konta.
Zobacz też
Aby uzyskać więcej informacji o zasadach zwrotu kosztów, zobacz Warunki sprzedaży w sklepie Microsoft Store.
Uwaga: W Australii te informacje o zwrotach nie mają wpływu na żadne środki zaradcze, które mogą przysługiwać ci na mocy australijskiego prawa konsumenckiego. Dowiedz się więcej o prawach wynikających z australijskiego prawa konsumenckiego.
Potrzebujesz dodatkowej pomocy?
Skontaktuj się z pomocą techniczną.
Uzyskaj szybką, automatyczną pomoc techniczną 24/7 ze strony pomocy technicznej Xbox Support.
Potrzebujesz dalszej pomocy?
Chcesz uzyskać więcej opcji?
Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.
Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.
Znajdź rozwiązania typowych problemów lub uzyskaj pomoc od agenta pomocy technicznej.
