ระบุอุปกรณ์ว่าสูญหายใน “ค้นหาของฉัน” บน Mac
คุณสามารถระบุ Mac, iPhone, iPad, iPod touch หรือ Apple Watch ที่หายไปว่าสูญหายเพื่อไม่ให้คนอื่นเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้
สิ่งสำคัญ: ในการที่จะสามารถระบุอุปกรณ์ว่าสูญหายได้ คุณจะต้องเพิ่มอุปกรณ์เครื่องนั้นลงใน “ค้นหาของฉัน” ก่อนที่อุปกรณ์จะสูญหาย
จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณระบุอุปกรณ์ว่าสูญหาย
คุณสามารถแสดงข้อความแบบกำหนดเองบนหน้าจอได้ ตัวอย่างเช่น คุณอาจจะต้องการระบุว่าอุปกรณ์สูญหายและจะติดต่อคุณได้อย่างไร
อุปกรณ์ของคุณจะไม่แสดงการเตือนหรือส่งเสียงเมื่อคุณได้รับข้อความหรือการแจ้งเตือน หรือหากการตั้งปลุกใดๆ ทำงาน อุปกรณ์ของคุณจะยังคงสามารถรับสายโทรศัพท์หรือสายโทร FaceTime ได้
Apple Pay จะถูกปิดใช้งานสำหรับอุปกรณ์ของคุณ บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตใดๆ ที่ตั้งค่าไว้กับ Apple Pay, บัตรประจำตัวนักเรียน และบัตรโดยสารด่วนจะถูกเอาออกจากอุปกรณ์ของคุณ บัตรเครดิต บัตรเดบิต และบัตรประจำตัวนักเรียนจะถูกเอาออกแม้ว่าอุปกรณ์ของคุณจะออฟไลน์ บัตรโดยสารด่วนจะถูกเอาออกเมื่ออุปกรณ์ของคุณออนไลน์ในครั้งถัดไป ดู ใช้ Wallet และ Apple Pay บน Mac
สำหรับ iPhone, iPad, iPod touch หรือ Apple Watch ตำแหน่งที่ตั้งปัจจุบันของอุปกรณ์จะแสดงบนแผนที่ รวมถึงการเปลี่ยนแปลงใดๆ ไปยังตำแหน่งที่ตั้งของอุปกรณ์ด้วย
ระบุอุปกรณ์ว่าสูญหาย
ในแอพ “ค้นหาของฉัน”
บน Mac ของคุณ ให้คลิก อุปกรณ์ในรายการอุปกรณ์ ให้เลือกอุปกรณ์ที่คุณต้องการระบุว่าสูญหาย แล้วคลิกปุ่มข้อมูล
บนแผนที่ด้านล่างระบุว่าสูญหาย ให้คลิก เปิดใช้งาน
ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอโดยคำนึงถึงสิ่งต่างๆ ต่อไปนี้:
รหัส: สำหรับ Mac คุณจะต้องสร้างรหัสตัวเลข แม้ว่าคุณจะมีรหัสผ่านที่ตั้งค่าไว้บน Mac ของคุณอยู่แล้วก็ตาม รหัสนี้จะแตกต่างจากรหัสผ่านของคุณ และจะใช้เมื่อคุณระบุอุปกรณ์ว่าสูญหายหรือต้องการลบข้อมูลอุปกรณ์เท่านั้น ถ้า iPhone, iPad, iPod touch หรือ Apple Watch ของคุณไม่มีรหัส ระบบจะขอให้คุณสร้างในตอนนี้
การแชร์กันในครอบครัว: ถ้าคุณพยายามระบุอุปกรณ์ของสมาชิกครอบครัวว่าสูญหายและอุปกรณ์ไม่ได้ตั้งรหัสไว้หรือเป็นอุปกรณ์ Mac คุณจะต้องป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของสมาชิกคนนั้นบนอุปกรณ์เครื่องนี้
ข้อมูลติดต่อ: ถ้าระบบขอให้คุณป้อนเบอร์โทรศัพท์ ให้ป้อนเบอร์ที่ติดต่อคุณได้ ถ้าระบบขอให้คุณป้อนข้อความ คุณอาจจะต้องการระบุว่าอุปกรณ์สูญหายและจะติดต่อคุณได้อย่างไร เบอร์โทรศัพท์และข้อความจะแสดงบนหน้าจอล็อคของอุปกรณ์
คลิก เปิดใช้งาน
เมื่ออุปกรณ์ถูกระบุว่าสูญหาย หนึ่งในโน้ตแสดงสถานะเหล่านี้จะแสดงขึ้นใต้ส่วนระบุว่าสูญหาย:
รอดำเนินการ: ถ้าอุปกรณ์ไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi หรือเซลลูลาร์เมื่อคุณระบุอุปกรณ์ว่าสูญหาย ข้อความรอดำเนินการจะแสดงขึ้นจนกว่าอุปกรณ์จะออนไลน์อีกครั้ง
เปิดใช้งานแล้ว: เมื่ออุปกรณ์ออนไลน์ อุปกรณ์จะถูกระบุว่าสูญหาย
เปลี่ยนแปลงข้อมูลติดต่อและข้อมูลการแจ้งเตือนสำหรับอุปกรณ์ที่สูญหาย
หลังจากที่คุณระบุอุปกรณ์ของคุณว่าสูญหาย คุณสามารถอัพเดทข้อมูลติดต่อหรือการตั้งค่าการแจ้งเตือนทางอีเมลของคุณได้
ในแอพ “ค้นหาของฉัน”
บน Mac ของคุณ ให้คลิก อุปกรณ์ในรายการอุปกรณ์ ให้เลือกอุปกรณ์ที่คุณระบุว่าสูญหาย แล้วคลิกปุ่มข้อมูล
บนแผนที่ด้านล่างระบุว่าสูญหาย ให้คลิก รอดำเนินการ เปลี่ยนแปลงข้อมูลติดต่อของคุณ แล้วเปิดใช้ รับอีเมลการอัพเดท (หากไม่ได้เปิดใช้อยู่)
คลิก เสร็จ
ปิดใช้การระบุว่าสูญหายบนอุปกรณ์
เมื่อคุณพบอุปกรณ์ที่สูญหายของคุณแล้ว ให้ปิดใช้ ระบุว่าสูญหาย
ในแอพ “ค้นหาของฉัน”
บน Mac ของคุณ ให้คลิก อุปกรณ์ในรายการอุปกรณ์ ให้เลือกอุปกรณ์ที่คุณระบุว่าสูญหาย แล้วคลิกปุ่มข้อมูล
บนแผนที่ด้านล่างระบุว่าสูญหาย ให้คลิก รอดำเนินการ
คลิก ปิดใช้การระบุว่าสูญหาย
คลิก ปิดใช้ เพื่อยืนยัน
คุณยังสามารถปิดใช้การระบุว่าสูญหายจาก iPhone, iPad, iPod touch หรือ Apple Watch ของคุณโดยการป้อนรหัสของอุปกรณ์ (รหัสที่คุณใช้ปลดล็อคอุปกรณ์ของคุณ) ได้อีกด้วย
หมายเหตุ: คุณไม่สามารถปิดใช้การระบุว่าสูญหายแบบระยะไกลจาก Mac อีกเครื่องหนึ่งได้ คุณสามารถปิดใช้การระบุว่าสูญหายได้โดยตรงบน Mac ที่คุณระบุว่าสูญหายเท่านั้น โดยการป้อนรหัสตัวเลขที่คุณตั้งค่าไว้เมื่อคุณระบุ Mac ของคุณว่าสูญหาย
ถ้าคุณลืมรหัสอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถกู้คืนได้โดยใช้ ”ค้นหา iPhone ของฉัน” บน iCloud.com โปรดดู ล็อคและติดตามอุปกรณ์ของคุณโดยใช้โหมดสูญหายใน “ค้นหา iPhone ของฉัน” ในคู่มือผู้ใช้ iCloud
ถ้าคุณทำ Mac ของคุณหายและคุณไม่มีอุปกรณ์ iOS, อุปกรณ์ iPadOS หรือ Mac เครื่องอื่น คุณสามารถเปิดใช้โหมดสูญหายได้โดยใช้ ”ค้นหา iPhone ของฉัน” บน iCloud.com
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ “ค้นหาของฉัน” กับอุปกรณ์อื่น ให้ดูคู่มือผู้ใช้สำหรับ iPhone, iPad, iPod touch หรือ Apple Watch หรือเว็บไซต์บริการช่วยเหลือสำหรับ AirPods