Eszközök ismételt regisztrálása az MDM szolgáltatásba
A felhasználók háromféleképpen regisztrálhatnak eszközöket MDM-megoldásokba: Automatizált eszközregisztráció, Eszközregisztráció és Felhasználói regisztráció. Ha egyik MDM-megoldásból egy másikba migrál át, az egyes regisztrációs módok lépései némileg eltérhetnek.
Miután konfigurálták az új MDM-megoldásukat, a felhasználók törölhetik az eszközeik regisztrációját a régi MDM-megoldásból. Mielőtt visszavonják a regisztrációt, az újbóli regisztrációs folyamatot tesztelni kell.
Automatizált újbóli eszközregisztráció
Az automatizált eszközregisztráció a szervezet tulajdonában lévő eszközökhöz készült.
iPhone-ok, iPadek és Apple TV-k: Ehhez az eszközt a Beállítási asszisztensen keresztül kell beállítani, így azt az ismételt regisztráció előtt törölni kell. Az MDM-szerver hozzárendelést az Apple School Managerben vagy az Apple Business Managerben az eszköz törlését megelőzően kell beállítani. Ez a folyamat is törli az összes adatot az eszközről, így ha a felhasználó rendelkezik a számára fontos fájlokkal az adott eszközön, azt érdemes kimásolni arról, hogy később vissza lehessen állítani azokat.
Apple Watch: A párosított és menedzselt Apple Watch eszközök párosítása meg lesz szűntetve, és alaphelyzetbe lesznek állítva az MDM-profil eltávolítása esetén.
Macek: Ha a Mac megjelenik az Apple School Managerben vagy az Apple Business Managerben, az alábbi parancs kibocsátásával a Macet újból regisztrálhatja az új MDM-megoldásban:
sudo profiles renew -type enrollmentAz ismételt regisztrációt követően a Mac felügyeltté válik.
Fontos: Ha biztonsági mentésből végez visszaállítást ugyanarra az iPhone-ra vagy iPadre, a biztonsági mentés felügyeleti állapota is visszaállításra kerül. Ha biztonsági mentésből végez visszaállítást egy másik iPhone‑ra vagy iPadre, az eszköz felügyeleti állapotát az Apple School Manager vagy az Apple Business Manager fogja meghatározni.
Macek újbóli eszközregisztrációja
A Macek újbóli regisztrációja az alábbi tényezők alapján eltérő lehet:
Eltávolítható profil: A felhasználó eltávolíthatja a profilt. Ehhez meg kell nyitnia a Rendszerbeállításokat (macOS 13 vagy újabb rendszer) vagy a Rendszerbeállításokat (macOS 12.0.1 vagy régebbi rendszer), ki kell választania a Profilok lehetőséget, majd az Eltávolítás (-) gombra kell kattintania, amikor az aktuális MDM-profil van kijelölve.
Nem eltávolítható profil: A profilt az MDM-megoldásnak kell eltávolítania vagy a Macet törölni kell. A profil eltávolítását vagy az eszköz törlését követően az eszköz manuálisan regisztrálható az új MDM-megoldásba.
Megjegyzés: macOS 11 vagy újabb rendszerrel működő Mac esetén a gép felügyeltté válik, ha manuálisan regisztrálják egy MDM-megoldásba.
Újbóli eszközregisztráció iPhone-nal, iPaddel és Apple Vision Próval
Ha iPhone-ok, iPadek és Apple Vision Prók újbóli regisztrációja esetén az MDM-profilt a végfelhasználó eltávolíthatóként jelöli meg, a felhasználó eltávolíthatja a profilt, amit úgy tehet meg, ha kiválasztja a Beállítások > Általános > VPN és eszközfelügyelet menüpontot, kijelöli az MDM-profilt, és a Felügyelet eltávolítása lehetőségre koppint. Ha az eszköz felügyelt, a felügyelet meg lesz tartva, amikor újra regisztrálják az eszközt az MDM-be.
Megjegyzés: A párosított és menedzselt Apple Watch eszközök párosítása meg lesz szűntetve, és alaphelyzetbe lesznek állítva az MDM-profil eltávolítása esetén.
Nem eltávolítható profil: A profilt az MDM-megoldásnak kell eltávolítania vagy az eszközt törölni kell. A profil eltávolítását vagy az eszköz törlését követően az eszköz manuálisan regisztrálható az új MDM-megoldásba.
Fontos: Amikor törli az eszköz regisztrációját az aktuális MDM-megoldásból, előfordulhat, hogy az összes felügyelt app és azok adatai is eltávolításra kerülnek az adott eszközről. (Az MDM-adminisztrátorok beállíthatják, hogy a felügyelt appok törlésre kerüljenek az eszköz regisztrációjának visszavonásakor.) Az adatveszteség megelőzése érdekében győződjön meg róa, hogy a felügyelt appokról készített biztonsági mentést, hogy azokat később vissza tudja állítani. Tekintse meg a következő Apple támogatási cikket: Dokumentumok és adatok biztonsági mentése és visszaállítása Felügyelt appokban.
Apple TV-k újbóli eszközregisztrációja
Apple TV újbóli regisztrációja esetén, az MDM-profil eltávolítását követően az eszközt manuálisan regisztrálhatja az új MDM-megoldásba. Ha tvOS 15 vagy újabb rendszerbe szeretne manuálisan ismét regisztrálni, válassza a Beállítások > Általános > Adatvédelem menüpontot, mozgassa a mutatót Az Apple TV elemzésének megosztása elem fölé, nyomja meg a Lejátszás/szüneteltetés gombot, majd adja meg a regisztrációs profil URL-címét.
Felhasználói újbóli regisztráció
A felhasználó által regisztrált eszközöket nem szükséges törölni.
Fontos: Amikor törli az eszköz regisztrációját az aktuális MDM-megoldásból, előfordulhat, hogy az összes felügyelt app és azok adatai is eltávolításra kerülnek az adott eszközről. (Az MDM-adminisztrátorok beállíthatják, hogy a felügyelt appok törlésre kerüljenek az eszköz regisztrációjának visszavonásakor.) Az adatveszteség megelőzése érdekében győződjön meg róa, hogy a felügyelt appokról készített biztonsági mentést, hogy azokat később vissza tudja állítani. Tekintse meg a következő Apple támogatási cikket: Dokumentumok és adatok biztonsági mentése és visszaállítása Felügyelt appokban.