Acerca de las transferencias de cuentas en Apple Business Manager
Después de iniciar el proceso de captura de dominio, las Cuentas de Apple que usen ese dominio reciben notificación por correo electrónico y en cualquier dispositivo que inició sesión en la cuenta. Para las notificaciones, el dispositivo debe usar iOS 18, iPadOS 18, macOS 15.1, visionOS 2.0 o versiones posteriores.
Consulta Proceso de captura de dominio y Ejemplo de captura de dominio.
Decidir cuándo transferir una Cuenta de Apple
Hay diferentes aspectos que los usuarios deben tener en cuenta al determinar si transferir o no su Cuenta de Apple personal.
Es posible que los usuarios quieran conservar su Cuenta de Apple si:
La cuenta se usa para almacenar fotos personales, llaveros de iCloud u otros datos personales
La cuenta se usa para hacer compras de apps, música o películas
La cuenta se usa con Apple Pay
La cuenta forma parte de Compartir en familia y ofrece suscripciones, música, compras de películas o licencias de apps a otros familiares
Es posible que los usuarios quieran transferir su Cuenta de Apple si la cuenta se creó para:
Usarse principalmente en dispositivos de trabajo y para colaborar con otras personas de la organización
Acceder a servicios relacionados con la organización, como Apple Business Connect, Apple Business Register o el portal de servicios Apple Push Notification
Si una Cuenta de Apple no puede transferirse
Se informa a los usuarios que deben hacer cambios para transferir su Cuenta de Apple personal si se usa uno de los siguientes servicios:
Saldo de Cuenta de Apple
Saldo de Apple Cash
Apple Pay o tarjetas de Apple Wallet, incluidas tarjetas vencidas y pendientes (tarjetas asociadas con la cuenta, pero no proporcionadas en el dispositivo en particular)
Saldo de Apple Store
Encontrar
Contacto de recuperación
Datos de Salud
Además, es posible que se le indique al usuario que actualice el país o la región de su cuenta a una de su organización.
Para que los usuarios puedan mantener el acceso a datos y servicios personales, también se debe presentar una sola opción a los usuarios: renombrar la Cuenta de Apple y seguir usándola como cuenta personal. Estos son algunos ejemplos de casos en los que no se puede transferir una Cuenta de Apple a una organización:
La cuenta se creó para un niño o una niña (las edades mínimas pueden variar según los países y las regiones).
La cuenta tiene configurado un contacto para legado digital.
El usuario tiene desactivada temporalmente su cuenta en el portal Datos y privacidad.
La cuenta usa una de las siguientes opciones:
Si una Cuenta de Apple puede transferirse
Cuando la cuenta puede transferirse y el usuario elige hacerlo, toda la propiedad de la cuenta y los datos asociados se transfieren a la organización. Los servicios que figuran en Acceso a servicios con cuentas administradas de Apple también están disponibles para |cuentas administradas de Apple y siguen estando accesibles después de la transferencia.
Se asigna a las cuentas transferidas la función de Personal. Si es necesario, los usuarios con la función de Administrador o Administrador de personas pueden cambiar la función del usuario.
Si el usuario quiere conservar su Cuenta de Apple
Si el usuario decide conservar su cuenta como cuenta personal, es posible que quiera transferir los servicios que ha estado usando en el contexto de la organización. Consulta Transfiere servicios de Apple a una cuenta administrada de Apple.
Apps y libros
Las apps y los libros que se han comprado antes de la transferencia siguen estando disponibles. Otro contenido, como música, películas, programas de televisión, Fitness+, Apple TV+ y Apple Arcade no estarán disponibles. Además, después de la transferencia, las suscripciones existentes y activas se pueden usar, pero no se pueden renovar. La sección Apps y libros de Apple Business Manager, junto con el marco de soluciones de administración de dispositivos móviles (MDM), ofrece una forma fácil y escalable de distribuir contenido en un entorno administrado.