如果 Mac 啟動後顯示空白畫面
空白畫面(黑色、灰色或藍色)應該會在 Mac 啟動時顯示一次或多次。如果你的 Mac 似乎已開機但卡在空白畫面,請按照下列步驟操作。
關閉再開啟你的 Mac
按住 Mac 上的電源按鈕最多 10 秒,直到 Mac 關機為止*,然後將 Mac 重新開機。
如果 Mac 似乎完全無法開機,請依照「如果 Mac 無法開機」的步驟操作。
如果 Mac 好像已經開機,但螢幕一片空白,請繼續依照下列步驟操作。
從「macOS 復原」啟動
嘗試從「macOS 復原」啟動,然後依照下列步驟操作。
如果 Mac 從「復原」啟動
在「復原」時,請使用「磁碟工具程式」修復 Mac 啟動磁碟,然後重新啟動 Mac。
如果 Mac 啟動後依然是空白畫面,請再次從「復原」啟動,然後從「復原」重新安裝 macOS。
如果 Mac 無法從「復原」啟動
如果你使用配備 Apple 晶片或 Apple T2 安全晶片的 Mac,可能需要喚醒或回復 Mac 的韌體。
如果是使用外接顯示器而不是內建顯示器,請確認問題並非出自外接顯示器。
如果 Mac 依然在啟動後顯示空白畫面,可能需要進行維修。取得維修服務.
* 每部 Mac 都有電源按鈕。在配備 Touch ID 的筆電上,請按住 Touch ID 按鈕。不要像使用 Touch ID 時只是輕觸,而是向下按。
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