尋找遺失的 iPhone 或 iPad
如果 iPhone 或 iPad 遺失，請使用「尋找」來尋找裝置，並將裝置標示為遺失，以保護你的個人資訊。
尋找 iPhone 或 iPad
透過 Apple Watch、「尋找」App 或 iCloud.com/find 網頁，你可以播放聲音來協助尋找裝置（如果在附近），或在地圖上查看裝置位置。
如果無法立即找出裝置，請標示為遺失以保護裝置。
使用 Apple Watch
你可以使用 Apple Watch 來協助尋找遺失的 iPhone 或 iPad。
在 Apple Watch 上，打開「尋找裝置」App。你會在 App 中看到以你「Apple 帳號」登入，並已啟用「尋找」的所有其他裝置列表。
選取想要尋找的裝置。
你可以在裝置上播放聲音、使用路線功能來尋找裝置，或者如果裝置在附近，則可使用「Find (Nearby)」（尋找（附近））功能。
在 iCloud.com/find 上使用「尋找裝置」
登入 iCloud.com/find 時，你可以使用「尋找裝置」App 來尋找裝置。進入 App 後，查看「所有裝置」下的裝置列表，然後點一下想要尋找的裝置。在裝置資訊卡上，你可以播放聲音來協助尋找裝置、將裝置標示為遺失或清除裝置。
在其他裝置上使用「尋找」App
如有其他以你的「Apple 帳號」登入的 Apple 裝置，請使用該裝置的「尋找」App 來鎖定並尋找 iPhone 或 iPad。
*若要透過「呼叫 iPhone」按鈕使用「精確尋找」，以取得前往 iPhone 位置的路線，請使用 Apple Watch Series 9 或 Apple Watch Ultra 2 搭配 iPhone 15 或後續機型。如果 Apple Watch 處於「低耗電模式」，便無法透過「呼叫 iPhone」按鈕取得前往 iPhone 位置的路線。
將 iPhone 或 iPad 標示為遺失
將 iPhone 或 iPad 標示為遺失後，裝置會進入「遺失模式」，這時裝置會以密碼鎖定，用於 Apple Pay 的付款卡和票卡會停卡。你也可以顯示電話號碼和訊息，讓找到裝置的人可以與你聯絡。
如已開啟 iPhone 的「遭竊裝置防護」，你需要使用 Face ID 或 Touch ID 進行認證，才能關閉「遺失模式」。
如果你有包含遭竊和遺失的 AppleCare+ 服務專案，在理賠完全核准之前，請勿從「尋找」或你的「Apple 帳號」移除 iPhone。
將裝置標示為遺失後，除非裝置開機並連接 Wi-Fi 或行動網路，否則不會顯示為在線上，也不會顯示為「遺失模式」。
Apple 絕不會聯絡你並告知 iPhone 或 iPad 已尋回。切勿與其他人分享你的裝置密碼或其他帳號資訊（例如密碼或驗證碼）。
請保持警覺以防範社交工程詐騙，包括網路釣魚訊息、假的支援電話和其他詐騙。
在 iCloud.com/find 上使用「尋找裝置」
你不必輸入驗證碼就能登入 iCloud.com/find，因此即使遺失的是受信任的裝置，你也可以將裝置標示為遺失。如果系統要求輸入驗證碼，請改為選取「尋找裝置」按鈕。
在其他裝置或「家人共享」群組成員的裝置上使用「尋找」App
在「尋找」App（或 Apple Watch 的「尋找裝置」）中，選取你遺失的 iPhone 或 iPad。
向下捲動至「標示為遺失」，然後選取「啟用」（在 Apple Watch 上，請開啟「遺失模式」）。
如果想在遺失的裝置上顯示你的聯絡資訊，請按照螢幕上的步驟操作。
如有需要，請選取「啟用」。
在「家人共享」群組成員的裝置上，你的 iPhone 或 iPad 會顯示在他們的裝置下方。
如果你的裝置在遺失或遭竊之前並未開啟「尋找」，裝置便不會顯示在 iCloud.com/find 或「尋找」App 中，而你也無法將裝置標示為遺失或遠端清除。為保護個人資訊，你應立即登入 account.apple.com 並更改「Apple 帳號」密碼。
如果 iPhone 或 iPad 永久遺失
如果 iPhone 或 iPad 遺失且無法尋回，請按照以下的額外步驟來保護你的帳號和個人資訊，並更換裝置（若適用）。
提出包含遭竊和遺失的 AppleCare+ 服務專案理賠申請
如果你的 iPhone 享有包含遭竊和遺失的 AppleCare+ 服務專案，請提出理賠申請以更換 iPhone。
在理賠申請尚未完全核准前，請勿從「尋找」App 或「Apple 帳號」中移除你的 iPhone。
並非所有國家和地區皆提供包含遭竊和遺失的 AppleCare+ 服務專案。
回報遺失的 iPhone 或 iPad
向當地執法機關回報。他們可能會要求提供 iPhone 或 iPad 的序號。即使裝置不在身邊，你也可以找到裝置序號。
聯絡你的無線電信業者以回報遺失 iPhone、要求業者停用你的帳號，以及提出理賠申請（如果你的 iPhone 在無線電信業者方案的保固範圍內）。
更新帳號資訊
更改「Apple 帳號」密碼：登入 account.apple.com，然後選擇「登入與安全」。選取「密碼」，然後按照螢幕上的指示操作。
從「Apple 帳號」的受信任裝置中移除 iPhone 或 iPad：登入 account.apple.com，然後從側邊欄中選擇「裝置」。選取你的裝置、向下捲動，然後選取「從帳號移除」。
如已提出包含遭竊和遺失的 AppleCare+ 服務專案理賠申請，在理賠完全核准之前，請勿從「尋找」或你的「Apple 帳號」移除 iPhone。
如果你已為遺失的 iPhone 開啟「遭竊裝置防護」，你可能無法在網頁上更新某些帳號資訊（例如更改「Apple 帳號」密碼，或從「Apple 帳號」移除裝置）。若要進行這類帳號變更，你可以使用其他受信任的 iPhone、iPad 或 Mac。
遠端清除 iPhone 或 iPad
如果無法尋回裝置，請將裝置清除。請確定你已嘗試過所有方法來尋找裝置，因為清除裝置後便無法還原。
你可以在其他裝置上使用「尋找」App，或 iCloud.com/find，以遠端清除你的裝置。
如果裝置搭載 iOS 15 或以上版本，或搭載 iPadOS 15 或以上版本，在清除裝置後，你仍可使用「尋找」或 iCloud.com/find 尋找裝置。
如已提出包含遭竊和遺失的 AppleCare+ 服務專案理賠申請，即使已遠端清除裝置，也請勿從「尋找」或你的「Apple 帳號」移除裝置。
如果裝置離線，系統會在下次裝置上線時，開始進行遠端清除程序。
在 iCloud.com/find 上遠端清除 iPhone 或 iPad
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