iPhone, iPad veya Apple Vision Pro kullanılamıyor iletisini ya da Güvenlik İçin Kilitleme ekranını görüyorsanız
Aygıt parolanızı unuttuysanız bilgisayar kullanmadan, Apple Hesabı'nızı ve parolanızı kullanarak aygıtınızı silebilir ve sıfırlayabilirsiniz.
Aygıtınızı sıfırlamadan önce
visionOS veya iOS 15.2 ya da iPadOS 15.2 veya sonraki bir sürümünü kullanan bir aygıtınız olması gerekir.
Aygıtınızın hücresel ağa veya Wi-Fi ağına bağlı olması gerekir.*
Aygıtınızı ayarlamak için kullandığınız Apple Hesabı'nız ve parolanız gerekir.
iPhone veya iPad aygıtınızda Parolayı mı Unuttunuz? seçeneği, iOS 17 veya iPadOS 17 sürümünü ya da sonraki bir sürümü kullanan bir aygıtınız varsa ve bir hücresel ağa ya da Wi-Fi ağına bağlıysanız görünür. iOS 15.2, iPadOS 15.2, iOS 16 veya iPadOS 16 sürümünü kullanan bir aygıtınız varsa ve bir hücresel ağa veya Wi-Fi ağına bağlıysanız Sil: [Aygıt] seçeneği görünür.
* Kilitli Ekranda "Güvenlik İçin Kilitleme" ifadesi gösterildiğinde aygıtınızı yeniden başlatırsanız aygıtınızın kilidi açılana kadar bir Wi-Fi ağına yeniden bağlanamazsınız. Etkin servisiniz varsa hücresel aygıtlar bir hücresel ağa yeniden bağlanır.
iOS 17 veya sonraki sürümlerde aygıtınızı sıfırlama
iOS 16 veya önceki bir sürümünde eSIM kullanıyorsanız bu adımları denemeden önce operatörünüzle irtibata geçin ve eSIM'inizi tekrar ayarlamak için bir QR kodu isteyin.
"[Aygıt] Kullanılamıyor" ekranı gösterilip daha sonra tekrar denemeniz istenene kadar aygıtınızın Kilitli Ekranından parolanızı girmeyi deneyin.
Mümkün olduğunda, ekranın alt köşesindeki Parolayı mı Unuttunuz? seçeneğine dokunun.
Güvenlik İçin Kilitleme ekranında, onaylamak üzere [Aygıt] Sıfırlamayı Başlat'a dokunun.
Aygıtınızda Apple Hesabı'nızdan çıkış yapmak için Apple Hesabı parolanızı girin.
Tüm verilerinizi ve ayarlarınızı kalıcı olarak silmek için Sil: [Aygıt] seçeneğine dokunun. iOS 17 veya sonraki bir sürümle eSIM kullanıyorsanız eSIM'inizi saklayıp verilerinizi silmeyi ya da eSIM'inizi ve verilerinizi silmeyi de seçebilirsiniz.
6. Aygıtınız yeniden başlatıldığında, aygıtınızı yeniden ayarlamak için ekrandaki yönergeleri izleyin, verilerinizi ve ayarlarınızı bir yedeklemeden geri yükleyin ve yeni bir parola ayarlayın.
Bu adımları uygulayamıyorsanız aygıtınızı sıfırlamak için bilgisayar kullanın.
"Güvenlik İçin Kilitleme" ekranına, yalnızca etkin bir hücresel ağa veya Wi-Fi ağına bağlıysanız ve daha önce aygıtınızda Bul'u etkinleştirdiyseniz ulaşabilirsiniz. Parolanızı on defa girmeyi denedikten sonra aygıtınız, daha önce aygıtı nasıl ayarladığınıza bağlı olarak ya kendisini siler ya da sayacın bulunmadığı bir Güvenlik İçin Kilitleme ve Parolayı mı Unuttunuz? seçeneğini gösterir.
Yakın zamanda parolanızı değiştirdiyseniz geçici olarak giriş yapmak için eski parolanızı kullanın
iOS 17 ve sonraki sürümlerde parolanızı değiştirdiğinizde, Parola Sıfırlama size eski iPhone parolanızı kullanarak telefonunuza giriş yapmanız için 72 saatlik bir süre tanır. iPhone'unuza bu şekilde giriş yaptığınızda parolanızı hemen yeniden değiştirmeniz gerekir.
Parola Sıfırlama'yı kullanmak için:
"[Aygıt] Kullanılamıyor" ekranı gösterilip daha sonra tekrar denemeniz istenene kadar aygıtınızın Kilitli Ekranından parolanızı girmeyi deneyin.
Mümkün olduğunda, ekranın alt köşesindeki Parolayı mı Unuttunuz? seçeneğine dokunun.
Parola Sıfırlamayı Deneyin'e dokunun.
Eski parolanızı girin ve ekrandaki yönergeleri izleyerek yeni bir parola oluşturun.
Parola Sıfırlama özelliği Apple Vision Pro'da kullanılamaz.
