เตรียม Apple Watch ของคุณให้พร้อมเข้ารับบริการ

ก่อนที่คุณจะนำ Apple Watch มาหรือส่งไปที่ Apple เพื่อรับบริการ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อช่วยปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและประหยัดเวลาในการซ่อม

• เตรียม Apple Watch ของคุณให้พร้อมเข้ารับบริการ

• หากคุณต้องการนำ Apple Watch มาเข้ารับบริการ

• หากคุณจะส่ง Apple Watch ไปที่ Apple เพื่อเข้ารับบริการ

เตรียม Apple Watch ของคุณให้พร้อมเข้ารับบริการ

ก่อนที่คุณจะนำ Apple Watch ไปที่ Apple Store หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple หรือส่งอุปกรณ์ไปยัง Apple:

• หากคุณมี iPhone ให้ยกเลิกการจับคู่ Apple Watch จาก iPhone ของคุณ

• หากคุณไม่มี iPhone ให้ลบ Apple Watch ของคุณ

• ถอดสาย Watch ออก

ดูวิธีเลิกจับคู่หรือลบ Apple Watch ของคุณ

หาก Apple Watch ของคุณไม่ตอบสนองและคุณไม่มี iPhone อยู่กับตัว คุณสามารถลบบัตรที่คุณใช้กับ Apple Pay และปิด Apple Cash บนเว็บได้ที่ หน้าบัญชี Apple.

หากคุณต้องการนำ Apple Watch มาเข้ารับบริการ

หากคุณต้องการนำ Apple Watch ไปที่ Apple Store หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple คุณควรตรวจสอบด้วยว่าจำเป็นต้องทำการนัดหมายหรือไม่ ตัวอย่างเช่น คุณควรจองเวลานัดหมายกับ Genius Bar ก่อนไปที่ Apple Store

หาก Apple Watch จำเป็นต้องซ่อมฮาร์ดแวร์ ผู้ให้บริการจะจัดส่งนาฬิกาของคุณไปยังศูนย์ซ่อม Apple

เมื่อคุณไปที่สถานที่ให้บริการ คุณควรจะนำสิ่งต่อไปนี้มาด้วย:

• Apple Watch ของคุณ, iPhone ที่นาฬิกาของคุณจับคู่อยู่ และอุปกรณ์เสริมใดๆ ที่คุณต้องการความช่วยเหลือ

• ใบเสร็จของคุณ หากเป็นไปได้ (การซ่อมแซมบางอย่างอาจต้องมีหลักฐานการซื้อ)

• หลักฐานแสดงตัวรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง (เช่น ใบอนุญาตขับรถ หนังสือเดินทาง หรือเอกสารประจำตัวที่ออกให้โดยรัฐบาล)

หากคุณต้องการส่ง Apple Watch ไปที่ Apple เพื่อเข้ารับบริการ

• ตั้งค่าคำขอส่งซ่อม

• เมื่อทำแล้ว คุณจะได้รับอีเมลพร้อมคำแนะนำในการส่ง Apple Watch ของคุณ