หาก Mac เริ่มต้นระบบขึ้นมาแล้วปรากฏเป็นเครื่องหมายคำถาม
โฟลเดอร์ที่มีเครื่องหมายคำถามกะพริบหมายความว่าดิสก์เริ่มต้นระบบของคอมพิวเตอร์ไม่สามารถใช้งานได้หรือไม่มีระบบปฏิบัติการ Mac ที่ใช้งานได้
![หน้าจอที่มีเครื่องหมายคำถามกะพริบ](/https://cdsassets.apple.com/live/7WUAS350/images/macos/macos-startup-folder-with-question-mark.png)
ขณะอยู่ในการกู้คืน ให้ใช้ยูทิลิตี้ดิสก์เพื่อซ่อมแซมดิสก์เริ่มต้นระบบ Mac ของคุณ หากยูทิลิตี้ดิสก์ไม่พบข้อผิดพลาดหรือซ่อมแซมข้อผิดพลาดทั้งหมด ให้รีสตาร์ท Mac ของคุณ: เลือกเมนู Apple > รีสตาร์ท
หากเครื่องหมายคำถามกลับมาหลังจากรีสตาร์ท ให้เริ่มต้นระบบจากการกู้คืนอีกครั้ง จากนั้นติดตั้ง macOS ใหม่จากการกู้คืน
หากเครื่องหมายคำถามไม่ได้คงอยู่ตลอด แต่ปรากฏขึ้นเพียงชั่วครู่ก่อนที่ Mac ของคุณจะเริ่มต้นระบบ ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกดิสก์เริ่มต้นระบบของคุณในการตั้งค่าดิสก์เริ่มต้นระบบ หากไม่ได้ผล ให้รีเซ็ต NVRAM และตรวจสอบการตั้งค่าอีกครั้ง