Om din Mac startar med en tom skärm
En tom skärm (svart, grå eller blå) bör visas en eller flera gånger när din Mac startar. Följ de här stegen om din Mac verkar börja slås på men fastnar på en tom skärm.
Slå av din Mac och slå på den igen
Tryck och håll ned strömknappen på din Mac i upp till tio sekunder tills den stängs av.* Slå sedan på din Mac igen.
Om din Mac inte verkar slås på börjar du med stegen för om din Mac inte slås på.
Om din Mac verkar slås på, men skärmen är tom, fortsätter du med stegen nedan.
Starta från macOS Återställning
Försök starta från macOS Återställning och följ sedan stegen nedan.
Om din Mac startar från Återställning
När du är i återställningsläge använder du Skivverktyg för att reparera din Mac-startskiva och startar sedan om din Mac.
Om din Mac fortsätter att starta med en tom skärm, startar du från Återställning igen och installerar sedan om macOS från Återställning.
Om din Mac inte startar från Återställning
Om du använder en Mac med Apple-chip eller Apple T2-säkerhetschippet kan du behöva återuppliva eller återskapa den fasta mjukvaran på din Mac.
Om du använder en extern skärm istället för en inbyggd skärm, kontrollerar du att problemet inte gäller din externa skärm.
Om din Mac fortsätter att starta till en tom skärm kan den behöva service. Få service.
* Alla Mac-datorer har en strömbrytare. På bärbara datorer som har Touch ID trycker du på och håller ned Touch ID-knappen. Rör den inte lätt som du skulle göra när du använder Touch ID, utan tryck ned den.
