Felsökning av bildskärmsproblem med bärbara Mac-datorer

Felsöka skärm- och bildproblem

Felsöka problem med kameran eller omgivningsljussensorn

Felsöka skärm- och bildproblem

Identifiera problem

Läs den här artikeln om du upptäcker något av följande problem:

  • Förvrängd, suddig eller oläslig bild

  • Ojämn bildskärpa

  • Vertikala linjer med ojämn ljusstyrka

  • Flimrande eller återkommande bild

  • Bildbrus

  • Fel färger eller färger saknas

  • Ojämn färg, kontrast eller ljusstyrka

  • Bilden fastnar eller stannar kvar på skärmen

  • Ljus läcker ut runt bildskärmen

  • Partiklar eller skräp under glaset

  • Pixelavvikelser

  • Horisontella eller vertikala linjer

  • Kan inte ändra upplösningen

  • Bildskärmen lyser inte

  • Bildskärmens bakgrundsbelysning är inte jämn

  • Bildskärmens bakgrundsbelysning fungerar inte efter uppvärmning

  • Bildskärmens bakgrundsbelysning fungerar inte med vissa inställningar för ljusstyrka

Om pixelavvikelser i LCD-skärmar för Apple-produkter som släppts 2010 och senare

Om det inte gick att lösa problemet genom att följa en supportartikel går du vidare till nästa avsnitt.

Prova snabba felsökningssteg

  1. Ta bort alla skal, höljen och bildskärmsskydd.

  2. Rengör skärmen med en mjuk, lätt fuktad och luddfri duk.

    • null Var försiktig! Koppla från alla kablar och stäng av datorn först. Använd inte aerosolsprayer, lösningsmedel, slipmedel eller rengöringsmedel som innehåller väteperoxid som kan skada finishen. Undvik att få in fukt i öppningarna, och spreja inte vätska direkt på datorn. Använd inte tryckluft.

Kör manuella tester och diagnostiktester

Om det inte gick att lösa problemet genom att följa en supportartikel eller söka efter möjliga orsaker kör du de här diagnostiktesterna och manuella testerna för att identifiera orsaken till problemet:

  1. Kör diagnostikpaketet Resursinspektör för Mac (MRI).

  2. Kör diagnostikpaketet Bildskärmsavvikelser.

  3. Flytta bildskärmen fram och tillbaka medan du observerar problemet. Öppna och stäng bildskärmen helt flera gånger för att se till att de inbyggda bildskärmskablarna inte är klämda eller kortslutna.

Öppna och inspektera datorn

Läs datorns reparationshandbok och öppna och inspektera datorn om du inte kan lösa eller isolera problemet genom att följa en supportartikel eller köra diagnostiktester. En skadad eller felplacerad del kan orsaka ett av problemen.

Obs! Det här avsnittet kräver beställning av delar och verktyg. Det kanske inte går att lösa problemet med enheten genom att byta ut en del. Det finns andra servicealternativ på support.apple.com/sv-se/repair.

Byta ut delen

Byt ut bildskärmen om det inte gick att lösa eller isolera problemet genom föregående steg.

Obs! Det här avsnittet kräver beställning av delar och verktyg. Det kanske inte går att lösa problemet med enheten genom att byta ut en del. Det finns andra servicealternativ på support.apple.com/sv-se/repair.

Felsöka problem med kameran eller omgivningsljussensorn

Identifiera problem

  • Kameran fungerar inte

  • Kameralampan lyser inte

  • Överexponerade bilder

  • Dålig vitbalans

  • Dåligt fokus

  • Förvrängda eller missfärgade bilder

  • Skärmens eller tangentbordets ljusstyrka reagerar inte på förändrade ljusförhållanden i omgivningen

  • Kameran reagerar inte på förändrade ljusförhållanden i omgivningen

Prova snabba felsökningssteg

  1. Ta bort alla skal, höljen och bildskärmsskydd.

  2. Kontrollera att omgivningsljussensorn inte är täckt. Den sitter högst upp på datorskärmen nära kameran.

  3. Rengör skärmen med en mjuk, lätt fuktad och luddfri duk.

    • null Var försiktig! Koppla från alla kablar och stäng av datorn först. Använd inte aerosolsprayer, lösningsmedel, slipmedel eller rengöringsmedel som innehåller väteperoxid som kan skada finishen. Undvik att få in fukt i öppningarna, och spreja inte vätska direkt på datorn. Använd inte tryckluft.

Kör manuella tester och diagnostiktester

Om det inte gick att lösa problemet genom att följa en supportartikel eller söka efter möjliga orsaker kör du de här diagnostiktesterna och manuella testerna för att identifiera orsaken till problemet:

  1. Kör diagnostikpaketet Resursinspektör för Mac (MRI).

  2. Flytta bildskärmen fram och tillbaka medan du observerar problemet. Öppna och stäng bildskärmen helt flera gånger för att se till att de inbyggda bildskärmskablarna inte är klämda eller kortslutna.

Öppna och inspektera datorn

Läs datorns reparationshandbok och öppna och inspektera datorn om du inte kan lösa eller isolera problemet genom att följa en supportartikel eller köra diagnostiktester. En skadad eller felplacerad del kan orsaka ett av problemen.

Obs! Det här avsnittet kräver beställning av delar och verktyg. Det kanske inte går att lösa problemet med enheten genom att byta ut en del. Det finns andra servicealternativ på support.apple.com/sv-se/repair.

Byta ut delen

Byt ut bildskärmen om det inte gick att lösa eller isolera problemet genom föregående steg.

Obs! Det här avsnittet kräver beställning av delar och verktyg. Det kanske inte går att lösa problemet med enheten genom att byta ut en del. Det finns andra servicealternativ på support.apple.com/sv-se/repair.

Publiceringsdatum: