Odpravljanje težav z zvokom pri računalniku iMac
Odpravljanje težav z zvočnikom, priključkom za slušalke in vhodom za zvok
Odpravljanje težav z mikrofonom
Odpravljanje težav z zvočnikom, priključkom za slušalke in vhodom za zvok
Ugotavljanje težav
Te članke preberite, če opazite katero od naslednjih težav:
Levi ali desni zvočnik ne oddaja zvoka ali pa je zvok tih ali popačen.
Priključek za slušalke ne oddaja zvoka ali pa je zvok tih ali popačen.
Ta znak težav se pojavi samo pri notranjih zvočnikih.
Ta znak težav se pojavi samo pri zunanjih zvočnikih ali slušalkah.
Vhodna vrata za zvok (priključek za slušalke) ne delujejo.
Vhodna vrata za zvok oddajajo popačen zvok.
Vhodnih vrat za zvok ni mogoče izbrati.
O vratih za zvočne naprave v računalniku Mac
Ni zvoka iz zvočnikov računalnika Mac
Če težave ne moreš odpraviti z uporabo navodil iz članka za podporo, nadaljuj z naslednjim razdelkom.
Hitri koraki za odpravljanje težav
Odklopite vse slušalke ali zunanje zvočnike.
Prepričajte se, da v priključek za slušalke niso vstavljeni kabli ali drugi predmeti.
Vizualno preglejte priključek za slušalke in se prepričajte, da v njem ni umazanije.
Če je v priključku za slušalke umazanija, ga previdno očistite z majhno, nekovinsko ščetko z mehkimi ščetinami. Ščetka mora biti čista in suha. Previdno odstranite vlakna ali umazanijo. Zasukajte ščetko, da se sprosti vsa umazanija. Umazanijo s ščetkanjem pomikajte stran od odprtine, da ne potisnete delcev še globlje vanjo. Zrahljano umazanijo obrišite s krpo iz mikrovlaken.
Pozor: Najprej odklopite vse kable in izklopite računalnik. Ne uporabljajte aerosolnih razpršil, topil, abrazivnih čistil ali čistil z vodikovim peroksidom, ki lahko poškodujejo vrhnji sloj. Za odstranjevanje umazanije ali ovir ne uporabljajte kovinskih predmetov, ker lahko tako pride do kratkega stika in poškodb. Pazite, da vlaga ne pride v odprtine, in tekočine ne razpršujte neposredno po računalniku. Ne uporabljajte stisnjenega zraka.
Oglej si navodila in vire za podporo v članku Hitri pregledi za odpravljanje težav.
Izvedba ročnih pregledov in diagnostičnih preskusov
Zaženi zbirko za diagnostiko Audio.
Opomba: Pri tej zbirki za diagnostiko so za preverjanje priključka za slušalke potrebne slušalke.
Odpiranje in pregled računalnika
Če težave ni mogoče odpraviti ali ugotoviti njenega vzroka po navodilih v člankih za podporo ali z diagnostičnimi preskusi, v priročniku za popravilo preveri, kako odpreti in pregledati računalnik. Eno od težav morda povzroča poškodovan del ali del, ki ni na pravem mestu.
Opomba: Za izvedbo postopkov v tem razdelku je treba naročiti sestavne dele in orodje. Zamenjava dela morda ne bo odpravila težave z računalnikom. Druge možnosti popravila so na voljo na support.apple.com/repair.
Zamenjava sestavnega dela
Če težave ni bilo mogoče odpraviti ali ugotoviti njenega vzroka z uporabo prejšnjih korakov, zamenjaj naslednje dele enega za drugim v navedenem vrstnem redu. Po zamenjavi prvega dela ponovite korake za odpravljanje težav, da ugotovite, ali je bila z zamenjavo dela težava odpravljena. Če težava še vedno ni odpravljena, zamenjajte naslednji del.
Če odkrijete poškodbe v priključku za slušalke ali če je težava povezana s priključkom za slušalke, zamenjajte zvočno ploščo.
Če je težava povezana z zvočniki, zamenjajte ohišje, v katerem so zvočniki.
Zamenjajte logično ploščo.
Opomba: Za izvedbo postopkov v tem razdelku je treba naročiti sestavne dele in orodje. Zamenjava dela morda ne bo odpravila težave z računalnikom. Druge možnosti popravila so na voljo na support.apple.com/repair.
Odpravljanje težav z mikrofonom
Ugotavljanje težav
Zvočni izhod deluje, mikrofon pa ne.
Zvok mikrofona je popačen.
Vhodnega zvoka iz notranjega mikrofona ni mogoče izbrati.
Med poskusom snemanja se prikaže opozorilo, da vhod za zvok ni dostopen.
Na zvočnem posnetku se sliši samo tišina.
Hitri koraki za odpravljanje težav
Odklopite vse priklopljene slušalke ali zunanje zvočnike.
Prepričajte se, da v priključek za slušalke niso vstavljeni kabli ali drugi predmeti.
Vizualno preglejte priključek za slušalke in preverite, ali je v njem umazanija.
Če je v priključku za slušalke umazanija, ga previdno očistite z majhno, nekovinsko ščetko z mehkimi ščetinami. Ščetka mora biti čista in suha. Previdno odstranite vlakna ali umazanijo. Zasukajte ščetko, da se sprosti vsa umazanija. Umazanijo s ščetkanjem pomikajte stran od odprtine, da ne potisnete delcev še globlje vanjo. Zrahljano umazanijo obrišite s krpo iz mikrovlaken.
- Pozor: Najprej odklopite vse kable in izklopite računalnik. Ne uporabljajte aerosolnih razpršil, topil, abrazivnih čistil ali čistil z vodikovim peroksidom, ki lahko poškodujejo vrhnji sloj. Za odstranjevanje umazanije ali ovir ne uporabljajte kovinskih predmetov, ker lahko tako pride do kratkega stika in poškodb. Pazite, da vlaga ne pride v odprtine, in tekočine ne razpršujte neposredno po računalniku. Ne uporabljajte stisnjenega zraka.
Oglej si navodila in vire za podporo v članku Hitri pregledi za odpravljanje težav.
Izvedba ročnih pregledov in diagnostičnih preskusov
Zaženi zbirko za diagnostiko Audio.
Opomba: Pri tej zbirki za diagnostiko so za preverjanje priključka za slušalke potrebne slušalke.
Odpiranje in pregled računalnika
Če težave ni mogoče odpraviti ali ugotoviti njenega vzroka po navodilih v člankih za podporo ali z diagnostičnimi preskusi, v priročniku za popravilo preveri, kako odpreti in pregledati računalnik. Eno od težav morda povzroča poškodovan del ali del, ki ni na pravem mestu.
Opomba: Za izvedbo postopkov v tem razdelku je treba naročiti sestavne dele in orodje. Zamenjava dela morda ne bo odpravila težave z računalnikom. Druge možnosti popravila so na voljo na support.apple.com/repair.
Zamenjava sestavnega dela
Če težave ni bilo mogoče odpraviti ali ugotoviti njenega vzroka z uporabo prejšnjih korakov, zamenjaj naslednje dele enega za drugim v navedenem vrstnem redu. Po zamenjavi prvega dela ponovite korake za odpravljanje težav, da ugotovite, ali je bila z zamenjavo dela težava odpravljena. Če težava še vedno ni odpravljena, zamenjajte naslednji del.
Če odkrijete poškodbe v priključku za slušalke ali če je težava povezana s priključkom za slušalke, zamenjajte zvočno ploščo.
Pri težavah, povezanih z zadnjim mikrofonom ali zgornjim levim ali zgornjim desnim mikrofonom, zamenjajte ohišje, v katerem so zadnji in zgornja mikrofona.
Pri težavah s sprednjim mikrofonom zamenjajte zaslon, ki vsebuje sprednji mikrofon.
Zamenjajte logično ploščo.
Opomba: Za izvedbo postopkov v tem razdelku je treba naročiti sestavne dele in orodje. Zamenjava dela morda ne bo odpravila težave z računalnikom. Druge možnosti popravila so na voljo na support.apple.com/repair.