Príprava hodiniek Apple Watch na servis
Skôr než hodinky Apple Watch prinesiete alebo odošlete do servisu spoločnosti Apple, postupujte podľa týchto krokov, aby ste ochránili svoje osobné údaje a skrátili čas opravy.
Nikdy nikomu nedávajte heslo do svojho Apple účtu, kód zariadenia ani žiadne podrobnosti o zabezpečení účtu. Spoločnosť Apple ani autorizovaní poskytovatelia servisných služieb pre produkty Apple od vás dané informácie nebudú požadovať.
V prípade určitej softvérovej podpory sa môže zobraziť výzva na zadanie kódu zariadenia alebo hesla do Apple účtu. Kým má technik prístup k vášmu zariadeniu, zostaňte pri ňom.
Príprava hodiniek Apple Watch na servis
Skôr než hodinky Apple Watch prinesiete do predajne Apple Store alebo k autorizovanému poskytovateľovi servisných služieb pre produkty Apple, prípadne ich odošlete spoločnosti Apple:
Ak máte iPhone, zrušte párovanie hodiniek Apple Watch s iPhonom
Ak iPhone nemáte, vymažte hodinky Apple Watch.
Odpojte remienok z hodiniek
Prečítajte si, ako zrušiť párovanie alebo vymazať hodinky Apple Watch
Ak hodinky Apple Watch nereagujú a nemáte svoj iPhone, na stránke svojho Apple účtu môžete odstrániť karty, ktoré používate s Apple Pay, a vypnúť Apple Cash na webe.
Ak prinášate hodinky Apple Watch do servisu
Ak prinášate hodinky Apple Watch do predajne Apple Store alebo k autorizovanému poskytovateľovi servisných služieb pre produkty Apple, mali by ste si tiež zistiť, či si potrebujete dohodnúť termín. Napríklad pred návštevou predajne Apple Store by ste si mali rezervovať miesto pri Genius Bare.
Ak hodinky Apple Watch vyžadujú opravu hardvéru, poskytovateľ servisných služieb ich pošle do servisného strediska spoločnosti Apple.
Keď pôjdete do servisného strediska, mali by ste si so sebou priniesť:
hodinky Apple Watch, iPhone, s ktorým sú hodinky spárované, a všetko príslušenstvo, pre ktoré potrebujete pomoc;
účtenku, ak je to možné (niektoré opravy môžu vyžadovať doklad o kúpe);
osobný identifikačný doklad (napríklad vodičský preukaz, pas alebo iný úradný identifikačný doklad).
Ak odosielate hodinky Apple Watch do servisu spoločnosti Apple
Keď tak urobíte, dostanete e-mail s pokynmi na odoslanie hodiniek Apple Watch.
