În cazul în care computerul Mac pornește afișând un ecran gol
Un ecran gol (negru, gri sau albastru) ar trebui să apară o dată sau de mai multe ori pe măsură ce computerul Mac se inițializează. În cazul în care computerul Mac pare să pornească, dar este blocat pe un ecran gol, urmează acești pași.
Oprește și pornește din nou computerul Mac
Ține apăsat butonul de alimentare al computerului Mac timp de 10 secunde, până când computerul Mac se închide.* Apoi pornește din nou computerul Mac.
În cazul în care computerul Mac pare să nu pornească deloc, începe cu pașii pentru cazul în care computerul Mac nu pornește.
În cazul în care computerul Mac pare să pornească, dar ecranul este gol, continuă cu pașii de mai jos.
Pornește din Recuperare macOS
Încearcă să pornești din Recuperare macOS, apoi urmează pașii de mai jos.
În cazul în care computerul Mac pornește din Recuperare
În modul Recuperare, folosește aplicația Utilitar disc pentru a repara discul de inițializare al computerului Mac, apoi repornește computerul Mac.
În cazul în care computerul Mac continuă să pornească la un ecran gol, pornește din nou din Recuperare, apoi reinstalează macOS din Recuperare.
În cazul în care computerul Mac nu pornește din Recuperare
Dacă folosești un computer Mac cu cip Apple sau cipul de securitate Apple T2, poate fi necesar să reanimezi sau să restaurezi firmware-ul computerului Mac.
Dacă folosești un afișaj extern în locul unui afișaj integrat, asigură-te că problema nu este legată de afișajul extern.
În cazul în care computerul Mac continuă să pornească la un ecran gol, este posibil să aibă nevoie de service. Obține service.
* Fiecare computer Mac are un buton de alimentare. Pe computerele laptop cu Touch ID, ține apăsat butonul Touch ID. Nu-l atinge ușor ca atunci când folosești funcția Touch ID, ci apasă-l.
