iPad: 디스플레이 문제 해결하기

디스플레이 및 이미지 문제 해결하기

다음 문제가 발견되면 아래의 문서를 읽어 보십시오.

지원 문서를 따라도 문제가 해결되지 않은 경우 다음 섹션을 계속 진행합니다.

케이스나 화면 보호 필름을 모두 제거합니다. 손톱이 아닌 손가락 끝으로 화면을 터치합니다.
물을 적신 부드럽고 보풀 없는 천으로 디스플레이를 닦습니다.
- 중요: 먼저 iPad를 끄고 모든 케이블을 뽑습니다. 표백제 또는 과산화수소가 함유된 제품은 사용하지 마십시오. 모든 개방부에 물기가 들어가지 않도록 하고 세척제에 iPad을 담그지 마십시오. 압축 공기를 사용하지 마십시오.
Nano-texture 글래스 화면의 먼지 또는 얼룩을 제거하려면 이 iPad와 함께 제공되는 광택용 천만 사용합니다. 드물기는 하지만 지우기 힘든 얼룩의 경우 천을 70% 농도의 IPA(이소프로필 알코올) 용액에 적셔 청소할 수 있습니다.
문제 해결 빠른 확인의 단계 및 지원 리소스를 참조하십시오.

지원 문서를 따르거나 잠재적인 원인을 확인해도 문제가 해결되지 않은 경우 다음과 같은 진단 및 수동 테스트를 실행하여 문제의 원인을 가려냅니다.

MRI(모바일 리소스 검사기) 진단 모음을 실행합니다.
빈 화면 또는 검은색 화면 문제의 경우 다음 단계를 수행해 봅니다.
1. 호환되는 충전 케이블을 사용하여 기기를 AC 전원에 연결되어 있는 정상으로 확인된 10W 또는 12W Apple 전원 어댑터에 꽂습니다.
2. 화면에 이미지가 나타날 때까지 또는 최대 10분 동안(어느 쪽이든 빠른 시점 기준) 기다립니다. 기기에 전원이 공급되지 않고 이전 단계를 완료한 후에도 기기가 켜지지 않으면 기기에 전원 문제가 있는 것일 수 있습니다. 전원, 배터리 또는 충전 문제 해결하기의 문제 해결 단계를 따릅니다.
3. 충전 후 기기 디스플레이에 이미지가 나타나면 기기에 충전 문제가 있는 것일 수 있습니다. 전원, 배터리 또는 충전 문제 해결하기의 문제 해결 단계를 따릅니다.
4. 복구 모드에서 이미지가 표시되면 정상으로 확인된 케이블로 기기를 macOS 최신 버전을 실행 중인 정상으로 확인된 컴퓨터에 연결합니다. 컴퓨터에서 기기를 인식한다면 기기에 전원이 공급되는 것입니다. 메시지가 표시되면 기기를 복원합니다. 기기에 이미지가 표시되는 경우에만 문제 해결을 계속 진행합니다.
이미지 품질 문제의 경우 다음 단계를 수행해 봅니다.
1. 디스플레이 픽셀 이상 진단 모음을 실행합니다.

이전 단계를 따라도 문제가 해결되지 않았거나 가려내지지 않은 경우 iPad 제품에 대한 서비스를 수행합니다. 서비스 옵션은 support.apple.com/ko-kr/repair에서 확인할 수 있습니다.

참고: 이 섹션에는 부품 및 도구가 필요합니다. 부품을 교체해도 기기의 문제가 해결되지 않을 수 있습니다. 다른 서비스 옵션은 support.apple.com/ko-kr/repair 페이지에서 확인할 수 있습니다.

케이스나 화면 보호 필름을 모두 제거합니다. 손톱이 아닌 손가락 끝으로 화면을 터치합니다.
물을 적신 부드럽고 보풀 없는 천으로 디스플레이를 닦습니다.
- 중요: 먼저 iPad를 끄고 모든 케이블을 뽑습니다. 표백제 또는 과산화수소가 함유된 제품은 사용하지 마십시오. 모든 개방부에 물기가 들어가지 않도록 하고 세척제에 iPad을 담그지 마십시오. 압축 공기를 사용하지 마십시오.
문제 해결 빠른 확인의 단계 및 지원 리소스를 참조하십시오.

케이스나 화면 보호 필름을 모두 제거합니다. 손톱이 아닌 손가락 끝으로 화면을 터치합니다.
물을 적신 부드럽고 보풀 없는 천으로 디스플레이를 닦습니다.
- 중요: 먼저 iPad를 끄고 모든 케이블을 뽑습니다. 표백제 또는 과산화수소가 함유된 제품은 사용하지 마십시오. 모든 개방부에 물기가 들어가지 않도록 하고 세척제에 iPad을 담그지 마십시오. 압축 공기를 사용하지 마십시오.
세로 방향과 가로 방향 간에 회전할 때 iPad를 세운 상태로 잡습니다.
iPad 디스플레이를 네 방향으로 모두 회전하고 테스트합니다. 디스플레이가 각 방향에서 올바르게 회전하는지 확인합니다.

게시일: 2024년 11월 06일