הכנת ה-Apple Watch לקבלת שירות

לפני שאתם מביאים את ה-Apple Watch או שולחים אותו ל-Apple לצורך שירות, בצעו את השלבים הבאים כדי להגן על המידע האישי שלכם ולחסוך זמן בתיקון.

• הכנת ה-Apple Watch לקבלת שירות

• אם אתם מביאים את ה-Apple Watch לקבלת שירות

• אם אתם שולחים את ה-Apple Watch ל-Apple לקבלת שירות

הכנת ה-Apple Watch לקבלת שירות

לפני שאתם מביאים את ה-Apple Watch ל-Apple Store או לספק שירות מורשה של Apple, או לפני שאתם שולחים אותו ל-Apple:

• אם יש לכם iPhone, בטלו את הקישור של ה-Apple Watch ל-iPhone.

• אם ה-iPhone לא נמצא ברשותכם, מחקו את ה-Apple Watch.

• הסרת הרצועה של השעון

למדו כיצד לבטל את הקישור או למחוק את ה-Apple Watch

אם ה-Apple Watch שלכם אינו מגיב וה-iPhone לא נמצא ברשותכם, תוכלו להסיר את הכרטיסים שבהם אתם משתמשים עם Apple Pay ולהשבית את Apple Cash בעמוד 'חשבון Apple' שלכם.

אם אתם מביאים את ה-Apple Watch לקבלת שירות

אם אתם מביאים את ה-Apple Watch ל-Apple Store או לספק שירות מורשה של Apple, בדקו אם עליכם לקבוע תור לפני שאתם מגיעים. לדוגמה, עליכם לתאם הזמנת תור ל-Genius Bar לפני שאתם מגיעים ל-Apple Store.

אם ה-Apple Watch זקוק לתיקון חומרה, ספק השירות ישלח את השעון למרכז תיקונים של Apple.

לפני שאתם מגיעים לתחנת השירות, עליכם להביא:

• ה-Apple Watch, ה-iPhone שאליו השעון מקושר וכל אביזר שעבורו אתם זקוקים לעזרה

• במידת האפשר, קבלה (תיקונים מסוימים עשויים לחייב גם הצגת הוכחת רכישה)

• מסמך מזהה כלשהו (כגון רישיון נהיגה, דרכון או תעודת זהות).

אם אתם שולחים את ה-Apple Watch ל-Apple לקבלת שירות

• הגדרת בקשה לתיקון

• לאחר שתעשו זאת, תקבלו הודעת דוא"ל עם הנחיות לשליחת ה-Apple Watch.