iPhone’i aku-, laadimis- ja toiteprobleemide tõrkeotsing

iPhone 8‑s ja uuemates mudelites on saadaval juhtmeta laadimine ning iPhone 12‑s ja uuemates mudelites MagSafe’i laadimine. Kui iPhone on välja lülitatud, lülitab juhtmevaba laadija ühendamine selle sisse. Saate kinnitada juhtmeta laadija, kontrollimaks, kas iPhone lülitub sisse või ei. See on kasulik, kui laadimiskonnektor võib olla kahjustatud.
Puhastage iPhone. Kontrollige, kas iPhone’i laadimiskonnektoris on mustust. Puhastage konnektor ettevaatlikult väikese mittemetalse ja pehmete harjastega harjaga. Hari peab kindlasti olema puhas ja kuiv. Kasutage ainult nii palju harjaseid, kui konnektori sisse mahub. Mustuse eemaldamiseks ja väljatõstmiseks väänake harjaseid. Harjake mustus konnektorist eemale, et vältida selle pühkimist konnektori sisse.
- Oluline. Esmalt ühendage lahti kõik kaablid ja lülitage iPhone välja. Ärge kasutage pleegitusainet ega vesinikperoksiidi sisaldavaid tooteid. Ärge laske niiskusel tungida ühtegi avasse ega leotage iPhone’i üheski puhastusvahendis. Ärge kasutage suruõhku.
Veenduge, et kasutaksite iPhone’i laadimiseks soovitatavat toiteadapterit. Mõni toiteadapter ei pruugi anda iPhone’i laadimiseks piisavalt toidet.
Ühendage iPhone pistikupessa ühendatud toiteadapteriga, kasutades ühilduvat laadimiskaablit. Ärge kasutage arvutiporti ega juhtmeta laadimist. Laadige iPhone’i vähemalt 10 minutit. Oodake, kuni ekraan hakkab pilti kuvama või 10 minutit on möödunud.
- Märkus. iPhone võib olla süvatühjenenud olekus, mille korral tuleb seda sisselülitamiseks laadida 20–30 minutit. Laadimisikoon peaks nähtavaks muutuma pärast kahe minuti pikkust laadimist.
Liigutage ühenduskohas ettevaatlikult kaablit, tagamaks, et ühendus poleks katkendlik. Kui ühendus näib olevat katkendlik ka teadaolevalt toimivat laadimiskaablit kasutades, võib iPhone’i laadimiskonnektor olla vigane või kahjustatud.
Vahetage laadimiskaabli suunda.
Eemaldage kaabel ja ühendage see uuesti.
Proovige teist laadimiskaablit.
Proovige teist USB-C-toiteadapterit.
Kasutage ühilduvat juhtmeta laadimise alust, mis on ühendatud pistikupessa.
Enne juhtmeta laadimise testimist eemaldage juhtmega laadimise kaabel. Kui kasutada mõlemat korraga, eelistatakse vaikimisi juhtmega ühendust. Pange iPhone otse laadimisaluse peale. Veenduge, et iPhone oleks laadija keskel, ekraan pealpool, või juhtmeta laadimise aluse tootja soovitatud asukohas.
Oodake, kuni ekraan hakkab pilti kuvama või möödunud on 10 minutit. Kui iPhone ei lülitu sisse juhtmega laadimise kasutamise korral ja lülitub sisse alles juhtmeta laadimise kasutamisel, võib iPhone’il olla juhtmega laadimise probleeme.
Tutvuge toimingute ja toeks olevate ressurssidega artiklis „Tõrkeotsingu kiirkontrollid“.

Manuaalsete ja diagnostikatestide tegemine

Kui tugiartikli järgimine või võimalike põhjuste kontrollimine ei lahendanud probleemi, tehke probleemi põhjuse väljaselgitamiseks järgmised diagnostika- ja manuaalsed testid.

Proovimaks seade taasterežiimi viia, järgige kõiki toiminguid, mida on kirjeldatud artiklis „iPhone ei lülitu sisse või on hangunud“. Kui seadme ekraanil kuvatakse pilt taasterežiimis, ühendage seade teadaolevalt toimiva kaabli abil arvutiga, milles töötab macOS-i uusim versioon. Kui arvuti tunneb seadme ära, on seadmel toide. Taastage seade, kui seda küsitakse.
Käivitage Mobile Resource Inspectori (MRI) diagnostikakomplekt.
Seadme avamiseks ja aku lahtiühendamiseks järgige iPhone’i remondijuhendi protseduure. Ühendage iPhone pistikupessa ühendatud toiteadapteriga, kasutades ühilduvat laadimiskaablit. Ärge kasutage arvutiporti ega juhtmeta laadimist. Proovige iPhone sisse lülitada, kui aku on lahti ühendatud. Kui iPhone’i ekraanil kuvatakse Apple’i logo ja aku on lahti ühendatud, on soovitatav aku välja vahetada. Kui iPhone ei lülitu sisse ja ei reageeri, pole probleem tõenäoliselt akuga seotud.

Märkus. iPhone’i ühendamisel toiteallikaga või unerežiimist äratamisel võivad aku- ja laadimistähised lühidalt kõikuda. Kui see juhtub, oodake mõni sekund ja kontrollige siis uuesti. Täislaetud aku laetuse protsent võib jääda 99 protsendile, see ei viita aku- ega riistvaraprobleemile. Lisateavet leiate artiklist „iPhone’i aku ja jõudlus“.

iPhone’i avamine ja ülevaatus

Kui tugiartiklite järgimine või diagnostikatestide tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, järgige iPhone’i remondijuhendit, et iPhone avada ja üle vaadata. Mõne probleemi põhjuseks võib olla osa, mis on kahjustatud või paigast ära.

Märkus. Selle jaotise järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muud teenusevalikud leiate veebisaidilt support.apple.com/et-ee/repair.

Osa asendamine

Kui eelnevate toimingute tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, asendage aku.

Märkus. Selle jaotise järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muud teenusevalikud leiate veebisaidilt support.apple.com/et-ee/repair.

Minge algusesse

Juhtmeta laadimise probleemide tõrkeotsing

Probleemide tuvastamine

Lugege neid artikleid, kui märkate mõnda järgmistest probleemidest.

iPhone ei lae juhtmeta, aga laeb juhtmega ühenduse kaudu.
iPhone ei tuvasta MagSafe’i tarvikuid.
iPhone laeb aeglaselt

iPhone või iPod touch ei lae

Kui iPhone või iPad töötab aeglaselt

Kui teil on aeglane laadimiskiirus

iPhone’i juhtmeta laadimise juhised

MagSafe’i laadija kasutamine iPhone 15, iPhone 14, iPhone 13 ja iPhone 12 mudelitega

Apple’i toiteadapterite, kaablite ja duckhead-pistikute (pardipea) kasutamine Apple’i toodetega

Kui iPhone’i aku tühjeneb liiga kiiresti

iPhone’i aku laadimine ja hooldamine

Võltsitud või sertifitseerimata Lightning-konnektoriga tarvikute tuvastamine

iOS-i volitamata muutmine

Kui tugiartikli järgimine ei lahendanud probleemi, liikuge edasi järgmisesse jaotisesse.

Tõrkeotsingu kiirkontrollide proovimine

Kui tugiartikli järgimine või võimalike põhjuste kontrollimine ei lahendanud probleemi, tehke probleemi põhjuse väljaselgitamiseks järgmised diagnostika- ja manuaalsed testid.

Kasutage ühilduvat juhtmeta laadimise alust, mis on ühendatud pistikupessa.
MagSafe’i tarviku tuvastamisprobleemide korral veenduge, et juhtmeta laadija oleks Apple’i MagSafe’i laadija.
Eemaldage mis tahes ümbris, mis võib iPhone’i testimist segada.
Veenduge, et kasutaksite iPhone’i laadimiseks soovitatavat toiteadapterit. Mõni toiteadapter ei pruugi anda iPhone’i laadimiseks piisavalt toidet.
Tutvuge toimingute ja toeks olevate ressurssidega artiklis „Tõrkeotsingu kiirkontrollid“.

Manuaalsete ja diagnostikatestide tegemine

Kui tugiartikli järgimine või võimalike põhjuste kontrollimine ei lahendanud probleemi, tehke probleemi põhjuse väljaselgitamiseks järgmised diagnostika- ja manuaalsed testid.

Käivitage Mobile Resource Inspectori (MRI) diagnostikakomplekt.
Oluline. Seadmetel, mille aku ei ole originaalosa või on tundmatu, võib esineda mitu sümptomit, näiteks:
1. MagSafe’i või juhtmeta laadimisega seotud valetõrked;
2. MagSafe’i mittetuvastamine;
3. ootamatud väljalülitumised;
4. laadimisprobleemid, mille korral seadet ei laeta üle ühe protsendi.
5. Kui esineb mõni neist sümptomitest või need kõik, kontrollige Mobile Resource Inspectori tulemusi. Kui Mobile Resource Inspectori tulemused näitavad tundmatut akuprobleemi tähist MagSafe’i tõrkega, nagu MagSafe’i mittetuvastamine, või laadimisprobleeme, mille korral seadet ei laeta üle ühe protsendi, on soovitatav aku välja vahetada. Kui aku asendamine neid probleeme ei lahenda, jätkake tõrkeotsingut. Kui probleem ei ole nende sümptomitega seotud, jätkake tõrkeotsingut.
Kasutage MagSafe’i laadijat või Qi-sertifikaadiga juhtmeta laadimise tarvikut, mis on ühendatud pistikupessa.
Enne juhtmeta laadimise testimist eemaldage juhtmega laadimise kaabel. Kui kasutada mõlemat korraga, eelistatakse vaikimisi juhtmega ühendust. Pange iPhone otse laadimisaluse peale. Veenduge, et iPhone oleks laadija keskel, ekraan pealpool, või juhtmeta laadimise aluse tootja soovitatud asukohas.
Oodake, kuni ekraan hakkab pilti kuvama või möödunud on 10 minutit. Kui iPhone ei lülitu sisse juhtmeta laadimise korral ja lülitub sisse alles juhtmega laadimise kasutamisel, võib iPhone’il olla juhtmeta laadimise probleeme.

iPhone’i avamine ja ülevaatus

Märkus. Selle jaotise järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muud teenusevalikud leiate veebisaidilt support.apple.com/et-ee/repair.

Osa asendamine

Kui eelnevate toimingute tegemine ei lahendanud probleemi ega selgitanud välja selle põhjust, asendage tagaklaas iPhone 14, iPhone 14 Plusi, iPhone 15, iPhone 15 Plusi, iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Maxi, iPhone 16, iPhone 16 Plusi, iPhone 16 Pro ja iPhone 16 Pro Maxi mudelites, mis sisaldavad juhtmeta laadimise pooli. Muude mudelite korral leiate teenusevaliku veebisaidilt support.apple.com/et-ee/repair.

Märkus. Selle jaotise järgimiseks tuleb tellida osi ja tööriistu. Osa asendamine ei pruugi seadme probleemi lahendada. Muud teenusevalikud leiate veebisaidilt support.apple.com/et-ee/repair.

Minge algusesse

Avaldamiskuupäev: 31. detsember 2024

Sisukord