Wenn der Mac bis zu einem leeren Bildschirm startet
Beim Starten des Mac sollte ein leerer Bildschirm (schwarz, grau oder blau) ein- oder mehrmals angezeigt werden. Wenn dein Mac eingeschaltet zu sein scheint, aber bei einem leeren Bildschirm hängen bleibt, gehe wie folgt vor.
Schalte den Mac aus und wieder ein
Halte den Ein-/Ausschalter an deinem Mac so lange gedrückt, bis dein Mac sich ausschaltet (bis zu 10 Sekunden).* Schalte den Mac anschließend wieder ein.
Wenn sich dein Mac überhaupt nicht einschalten lässt, beginne mit den Schritten für Wenn sich der Mac nicht einschalten lässt.
Wenn sich der Mac scheinbar einschaltet, der Bildschirm jedoch leer ist, fahre mit den unten aufgeführten Schritten fort.
Computer mit macOS-Wiederherstellung starten
Versuche, aus der macOS-Wiederherstellung zu starten, und führe dann die folgenden Schritte aus.
Wenn dein Mac über die Wiederherstellung gestartet wird
Verwende in der Wiederherstellung das Festplattendienstprogramm, um dein Mac-Startvolume zu reparieren, und starte den Mac anschließend neu.
Wenn beim Starten des Mac weiterhin ein leerer Bildschirm angezeigt wird, starte den Mac erneut aus der Wiederherstellung, und installiere macOS erneut aus der Wiederherstellung.
Wenn dein Mac nicht über die Wiederherstellung startet
Wenn du einen Mac mit Apple-Chip oder Apple T2 Security Chip verwendest, musst du möglicherweise die Firmware deines Mac reparieren oder wiederherstellen.
Wenn du ein externes Display anstelle eines integrierten Displays verwendest, vergewissere dich, dass das Problem nicht am externen Display liegt.
Wenn dein Mac weiterhin mit einem leeren Bildschirm startet, muss er möglicherweise repariert werden. Support erhalten.
* Jeder Mac hat einen Ein-/Ausschalter. Bei Laptops mit Touch ID die Touch ID-Taste gedrückt halten. Berühre diese nicht leicht, wie du es bei der üblichen Verwendung von Touch ID tun würdest, sondern drücke sie nach unten.
