عند بدء تشغيل جهاز Mac على شاشة فارغة
يجب أن تظهر شاشة فارغة (باللون الأسود أو الرمادي أو الأزرق) مرة واحدة أو أكثر عند بدء تشغيل Mac. إذا بدا أن Mac قيد التشغيل ولكنه متوقف على شاشة فارغة، فاتبع الخطوات التالية.
إيقاف تشغيل Mac ثم تشغيله من جديد
اضغط مطولاً على زر الطاقة في Mac لمدة تصل إلى 10 ثوانٍ، إلى أن يتوقف تشغيل Mac.* وبعد ذلك، قم بتشغيل Mac مرة أخرى.
إذا بدا أن جهاز Mac الخاص بك لا يعمل على الإطلاق، فابدأ الخطوات المتعلقة بمشكلة في حالة تعذّر تشغيل Mac.
إذا بدا أن جهاز Mac يتم تشغيله ولكن الشاشة تكون فارغة، فتابع إلى الخطوات أدناه.
بدء التشغيل من استرداد macOS
جرِّب بدء التشغيل من "استرداد macOS"، ثم اتبع الخطوات أدناه.
إذا بدأ تشغيل جهاز Mac من وضع الاسترداد
أثناء الاسترداد، استخدم "أداة القرص" لإصلاح قرص بدء تشغيل Mac، ثم أعِد تشغيل Mac.
إذا استمر بدء تشغيل جهاز Mac على شاشة فارغة، فابدأ التشغيل من وضع "الاسترداد" مرة أخرى، ثم أعد تثبيت macOS من وضع "الاسترداد".
في حالة تعذّر بدء تشغيل Mac من وضع "الاسترداد"
إذا كنت تستخدم Mac المزوّد بشريحة المعالجة Apple silicon أو شريحة المعالجة Apple T2 Security، فقد تحتاج إلى إنعاش البرنامج الثابت لـ Mac أو استعادته.
إذا كنت تستخدم شاشة خارجية بدلاً من شاشة مضمنة، فتأكد من أن المشكلة ليست في شاشتك الخارجية.
إذا استمر بدء تشغيل Mac مع ظهور شاشة فارغة، فقد يحتاج إلى خدمة الصيانة. الحصول على الخدمة.
* يوجد بكل جهاز Mac زر طاقة. على أجهزة اللابتوب التي تحتوي على ميزة بصمة الإصبع، اضغط مع الاستمرار على زر "بصمة الإصبع". لا تلمسه برفق كما تفعل عند استخدام ميزة "بصمة الإصبع"، ولكن اضغط عليه لأسفل.
