Skip to content

Latest commit

 

History

History
13 lines (7 loc) · 1.53 KB

UX Business.md

File metadata and controls

13 lines (7 loc) · 1.53 KB

UX Business

A experiência do usuário não está interligada somente ao mundo digital, portanto nesse módulo vou explicar como a utilização do UX pode alavancar seus negócios e ainda proporcionar grandes benefícios.

A utilização do UX no dia a dia tem como função fazer situações que geram resultados, quando vendemos um serviço queremos a qualquer custo fechar negócio mas para isso devemos partir do primeiro contato.

Não forneça de maneira imediata as qualidades de seu serviço ou produto, seu cliente já ouviu a mesma ofertas diversas vezes portanto tente outra abordagem. Compreenda quais são as necessidades de seu cliente e transmita interesse, a demonstração de interessante desperta simpatia do cliente. É necessário passar segurança para seu cliente e por último quais são as vantagens que será adquirido com a aquisição do serviço ou produto.

Seguindo esse princípio você aplicou o método prático de UX com o seu cliente e isso partiu quando demonstrou que seu serviço era útil e solucionasse os problemas mas que tivesse grandes vantagens e tivesse segurança.

UX não se resume apenas ao contrato, mas também a entrega e a utilização do produto ou serviço. Demonstre interesse pelas dúvidas de seu cliente, tenha como grande objetivo a fidelidade e a satisfação, afinal, clientes satisfeitos tendem a consumir ou adquirir mais de uma vez daquilo que proporcionou uma boa experiência.

Próximo capítulo