Etwas in einer App aus Versehen gekauft
Hallo FIFA Mobile
ich hab da was aus Versehen gekauft und ich will das Geld wieder haben, bitte
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
iPhone XS Max, iOS 18
Hallo FIFA Mobile
ich hab da was aus Versehen gekauft und ich will das Geld wieder haben, bitte
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
iPhone XS Max, iOS 18
Das Widerspruchsrecht gilt nur bei Warenkäufen, nicht bei Software („digitale Inhalte“).
In manchen Fällen erstattet Apple dennoch dem Kaufpreis zurück, dazu hier reportaproblem.apple.com anmelden.
Weitere Informationen hier: Eine Rückerstattung für Apps oder Inhalte anfordern, die bei Apple gekauft wurden.
…mache von Deinem Widerspruchsrecht bei Apple Gebrauch und Du kannst Dein Geld 2 Wochen lang zurückfordern…: …eigentlich kein besonderes Problem, …2 Wochen Widerspruchsrecht sind bei Online-Käufen gesetzlich garantiert…
…wie das bei Apple geht…?? - …einfach mal joojeln…!!
Hallo lawin192,
es ist verständlich, dass ein versehentlicher Kauf ärgerlich ist, und ich kann gut nachvollziehen, dass du schnell eine Lösung suchst.
Leider gibt es kein automatisches 14-tägiges Widerrufsrecht für digitale Inhalte wie Apps oder In-App-Käufe, wie von Kloetherich dargestellt wurde, da diese von der gesetzlichen Regelung ausgenommen sind.
Dennoch hast du die Möglichkeit, über Apple eine Erstattung zu beantragen. Apple prüft deinen Antrag individuell und kann in vielen Fällen eine Rückerstattung gewähren. Am besten gehst du direkt auf reportaproblem.apple.com und folgst den Anweisungen.
Ich hoffe, das hilft dir weiter, und drücke die Daumen, dass du dein Geld zurückbekommst!
Beste Grüße & viel Erfolg!
das würde mich freuen, dass ich das bekomme. Und ja
Etwas in einer App aus Versehen gekauft