Soporte para los AirPods
Estás en el lugar adecuado para obtener ayuda con los AirPods.
Encuentra los AirPods
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Encuentra los AirPods o el estuche de carga
Si pierdes los AirPods o el estuche de carga, puedes localizarlos con Buscar.
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Compra unos AirPods de reemplazo
Si no encuentras los AirPods perdidos o el estuche de carga con Buscar, puedes comprar unos de reemplazo.
Sonido
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Limpia los AirPods
Si tienes problemas con el sonido, es posible que tengas que limpiar los AirPods.
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Si un AirPod no funciona
Descubre qué hacer si el AirPod izquierdo o derecho no reproduce audio.
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Haz una prueba de audición
Antes de poder usar la prestación Audífono en los AirPods Pro 2, debes hacer la prueba de audición.
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Usa Audífono con los AirPods Pro 2
Obtén más información acerca de cómo configurar y personalizar la prestación Audífono, lo que incluye Amplificación de conversación y Asistencia multimedia.
Carga
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Carga los AirPods
Aprende sobre la autonomía de la batería y cómo mantener los AirPods cargados.
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Si los AirPods no se cargan
Prueba estos pasos si los AirPods, AirPods Pro o AirPods Max no se cargan.
Conexión
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Conéctalos a tus dispositivos
Descubre cómo conectar los AirPods al iPhone, el iPad, el Mac, las Apple Vision Pro y mucho más.
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Si los AirPods no se conectan
Puedes volver a enlazarlos y, si siguen sin conectarse, puedes reiniciarlos o restablecerlos.
Servicio y reparación
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Mi soporte
Inicia sesión con tu cuenta de Apple para comprobar el estado de la cobertura o buscar una reparación existente.
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Opciones de servicio
Obtén más información sobre las opciones de servicio y reparación certificadas por Apple.
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Inicia una reparación
Dinos qué le ocurre a los AirPods y encontraremos las opciones de soporte adecuadas para ti.
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Manual de uso de los AirPods
Obtén más información sobre todas las funciones y cómo usar los AirPods.
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